新华财经北京10月31日电(康耕甫) 10月31日,理想汽车发布公告,由于该批次冷却液防腐性能不足,理想汽车宣布主动召回2024年2月18日至2024年12月27日期间生产的11411辆理想MEGA汽车,此次召回不涉及其他车型,理想汽车将为召回车辆车主免费更换全新动力电池及相关配套设备。
理想汽车表示,将对事故车同批次的理想MEGA 2024款车辆进行安全检测和更换维修,并将全力以赴排查并消除每一处风险,确保隐患清零,坚决守护每一位用户的用车安全。
公开资料显示,智能电动汽车总成零部件高达上万个,产业上下游链条极其复杂,是全球化分工产业,生产工序极为复杂。正是因为产业特殊性,召回成为大企业面对产品风险时的常态化手段。
在全球汽车工业发展史上,汽车召回是产品流通后质量管控体系的重要组成部分,已成为保障产品质量与用户安全的重要机制,也是全球成熟汽车产业的常态。2004年《缺陷汽车产品召回管理规定》的正式施行,标志着我国汽车召回制度的建立。
二十余年来,从《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》到《关于进一步加强智能网联汽车准入、召回及软件在线升级管理的通知》,国家持续完善顶层设计,推动召回制度与产业新发展、新变化同步演进。随着制度完善与监管力度加大,我国汽车召回次数和数量均大幅提升,近五年,年均召回汽车次数达到216次,召回汽车总量超过759万辆,汽车召回已进入常态化阶段。

在全球市场,今年多家国际知名汽车企业均实施了召回行为。奔驰因转向耦合器螺栓可能拧紧不当,在美召回3749辆EQE、GLC车型;奥迪因部分车辆气缸盖罩螺钉可能松动,在加拿大、美国等国召回车辆超10万辆;因电池缺陷,特斯拉在美召回车辆近1.3万辆。这些国际企业的实践证明,通过召回消除潜在风险,不会成为企业发展的绊脚石,反而推动企业持续优化产品,彰显出企业成熟的质量管理体系和对消费者负责的企业价值观。
从行业发展角度看,汽车召回的常态化是产业高质量发展的必然要求。截至2025年9月,国内共实施汽车召回3230次,涉及车辆1.2亿辆。其中,受市场监管总局调查影响而实施的召回有652次,涉及车辆6378.86万辆,占召回车辆总数的53.18%。
值得注意的是,超过半数的召回行为主要源于监管驱动而非企业主动作为,这深刻揭示了行业当下面临的核心挑战:企业与消费者双方,都尚未能完全以成熟、理性的态度正视“汽车召回”这一常态化行为。部分企业仍习惯性地将召回视为“污点”,而非展现责任担当的“试金石”;消费者尚未形成将主动召回与“企业责任感”挂钩的普遍认知,质疑与恐慌仍常占据舆论主流。
这种供需两侧共同存在的认知偏差,构成了当前召回制度发挥最大效能的核心障碍。破除这一障碍,不仅需要企业敢于担当,率先将“主动负责”铸入品牌内核,更需要全社会共同努力,培育一个能理性看待缺陷、鼓励主动解决问题的健康市场环境。
“召回是解决问题的手段,而非企业或品牌失败的标志。汽车召回制度的常态化对于汽车行业的发展是不可或缺的,汽车产业链条长,是技术密集型产业。新车设计和测试也不可能做到‘完美无缺’,且车辆日常的实际使用情况更为复杂多变,完全避免缺陷几乎不可能,但企业通过召回则可以很好地解决车辆存在的缺陷。”业内人士表示。
 
    