距第八届中国国际进口博览会开幕还有5天，上海窗口行业集中发布一批服务进博创新举措。10月31日，“服务进博会，行业展风采”窗口行业服务保障主题活动在铁路上海南站北广场举行。

　　活动上，申通地铁、上海气候中心、上海市消防救援总队青浦支队、上海市公安局出入境管理总队的先进代表登台，共同发布8项服务进博的创新举措，内容涉及客运组织、气象保障、消防安全和出入境便利化等四大领域，体现“上海服务”的专业化和系统化水平。

　　轨道交通方面，申通地铁将推动安全保障与服务质量提升。进博核心车站已完成第三代无障碍卫生间改造，拓展地铁行李寄存服务，其中2号线国家会展中心站设置进博畅行服务站，提供针线包、充电宝、多国转换插头等20余项便民服务。同时，地铁508座车站全面支持外卡闪付、数字人民币硬钱包直接过闸，进博核心车站还配备8种语言的实时翻译AI机器人，提供票务咨询、出口指引等服务，并在车站广播增加英语、日语、韩语版本，覆盖进博会主要参展国语言。

　　公安机关将为外籍展客商提供电子口岸签证入境便利。电子口岸签证适用范围首次拓展至进博会，本市邀请单位可通过市政府“一网通办”平台为外籍展客商申请电子口岸签证，享受全程网上办理、无需纸质材料、免交护照原件、免贴纸质签证以及快速通关的政策便利。

　　气象部门构建了AI驱动的进博会气象服务智能体。基于大语言模型与预训练技术，实现气象数据监控、风险预警与服务产品的数字化生成、智能化发布。气象部门还通过“上海知天气”APP及“进博士”数字管家，提供场馆实况、交通天气、多语种预警等14种语言服务，并为多方主体提供零时差精细化预报。

　　来自新就业群体的韵达速递、享道出行以及第一百货商业中心的代表也在活动中承诺，以专业、规范服务助力进博会期间城市有序运行。

　　本次活动由市精神文明办、市市级机关工作党委、市建交通工作党委联合主办，中国铁路上海局集团协办。主办方表示，目前全市各文明行业正以高标准、实举措和优服务编织立体化、系统性的保障网络。相关行业将持续优化服务措施，夯实“上海服务”品牌基础，为第八届进博会的顺利举办提供有力支撑。