“人工智能带来的最大改变可能会体现在教育领域。走高质量发展之路，必须依靠科技赋能教育。”华图教育创始人、总裁易定宏在接受中国证券报记者采访时，多次对外强调他对AI战略的重视，以及人工智能技术给培训行业带来的革命性、系统性影响。
作为华图山鼎旗下子公司，华图教育是国内领先的职业教育培训机构，拥有超过1000家直营标准化门店，门店数量位居同行业第一。今年前三季度，华图山鼎分别实现营业收入24.64亿元、扣非净利润2.32亿元，对应分别同比增长15.63%和127.53%；同时，公司研发费用同比激增160.41%至1.45亿元，主要系AI相关投入增加。
随着ChatGPT3的爆火，“AI+培训”成为行业趋势。去年下半年开始，华图山鼎全面启动AI战略，不断加大各类资源投入，剑指全岗位全人全时人机协同目标。优质内容驱动以及人机协同模式，是公司发力AI的优势。
多元化AI产品矩阵
“这轮AI技术浪潮利好有实力的老牌培训机构，市场份额有望加速向头部阵营集中。华图山鼎已经推出了AI面试点评、AI申论批改、AI个性化辅导、AI极简题库以及AI拍照搜题等20款新产品，处于行业领先地位。”华图山鼎AI技术首席负责人蔡金龙表示。
在华图山鼎首批上线的AI产品中，AI面试点评表现最为抢眼。自2025年3月发布之初，一个月内就实现了100万次的使用量，并保持每月翻倍增长。
华图山鼎AI面试产品拓展了群体面试模拟能力，支持无领导小组面试等多种场景。学员可独立使用该功能，AI会模拟其他组员，配合学员完成面试练习。“为学员提供逼真的群体面试AI模拟环境，该功能是公司在行业内首创。”蔡金龙表示。
AI批改申论产品则展现了华图山鼎AI产品的独特基因。此前线上申论批改产品后台，主要靠大量答题知识点的积累，对用户答题进行正确或错误的判断。华图山鼎的AI申论批改则融合了自主研发的智能评测技术与生成式AI技术，能够从审题准确度、逻辑通顺度、语言流畅性三个维度，对学员提交的答案进行多元分析，并提供个性化修改润色建议，从而更有效地帮助学员提升申论水平。
在题库建设方面，华图山鼎利用AI命题技术，在生成高质量模拟题方面取得显著突破，也走在了行业前列。从今年5月开始，公司利用AI命制并在实际场景内使用了30000多道题，单题成本仅为人工出题的42%。“我们建立了两个对照组，对AI命题和资深研究员命题进行了多次盲测对比，AI命题的被选取率超70%，有效作答的区分区落在40%-60%之间。盲选结果证明，AI命题在考点精准度、真题相似度、区分度上已远超教师命题。”蔡金龙解释说。
华图山鼎还运用AI极简题库产品对题目进行细致分类，方便学员精准定位薄弱题型并加以强化训练，在语义不变的情况下，题目缩减篇幅达30%，减少了学员阅读量，大幅提高做题效率。
内容驱动与人机协同
专家表示，优质内容驱动和人机协同模式是教培机构AI建设能否成功的两大关键因素。
AI产品需要被喂养优质内容以及大量的用户体验，在吸收学习后方能实现更好的输出效果。“华图教育20多年来积累的海量优质题库、学员作答数据与教研成果、每年超过100万真实学员的使用体验推动产品迭代，是建设高质量AI产品的核心竞争力。”易定宏表示。
同时，华图教育几千名教师和研究员团队结构化处理历年教研、考情考点及题型变化等数据，它们如同优质“养料”，持续为AI模型赋能。华图教育还将以往录制2万多小时的高质量授课视频进行AI解析，并喂给AI训练，使AI可以依赖数字人技术产出知识点和题目解析视频。小机构很难开展如此大规模高质量的数据集验收。
高质量内容是AI产品的基石，人机协同模式则是其灵魂。蔡金龙说：“AI基于概率，无法保证百分之百正确，但教育培训追求无限接近正确。人机协同正好能平衡效率与质量。”华图山鼎的目的是最终打造一个有AI灵魂的工作台，串联所有人机协同工作。
在全岗位人机协同上，华图山鼎从流量端到交互端都做了尝试：获取流量时，用AI生成宣传物料；销售转化时，用AI助力销售复盘和质检。数据显示，公司过去半年的招生转化率平均同比提升35%，销售人员工作效率提升50%以上，推动招生从“依赖个人经验”向“数据驱动”的智能化模式升级。
重塑竞争格局
AI技术浪潮正重塑各行业竞争格局。移动互联网时期仅改变了生产关系，生产力没有变，只不过是老师从线下讲课换成了直播讲课。“但这次AI带来的是生产力革命，新人没有丰富的行业经验，很难形成生产力。”蔡金龙认为，老牌机构在这轮竞争中胜率更高，因为大机构间比拼的，正是生产力的提升速度。
华图山鼎格外重视这一点。易定宏提出“All in AI”并作为公司级战略，助力华图山鼎快速跻身行业AI竞赛前列。如今，公司构建起“三位一体”AI战略体系，在“All in AI”目标下，聚焦“AI赋能工作”提效全体员工、“AI赋能产品”赋能学员、“垂直AI大模型构建”打造原创模型。三者紧密咬合，形成高速飞轮。目前，公司已构建贯穿“备课、教学、练习、考试、评价、管理”六大教学环节的智能系统，在全业务链条上实现人工智能赋能落地。
“行业市场份额必将进一步集中，预计第一波被蚕食的是中型机构。随着大机构的生产力提升，学员费用下降，当价格降到临界值，中型机构的生存空间会被大幅挤压。预计第二波受冲击的是走得慢的大机构，最后受冲击的才是情绪价值占优的小机构。随之而来的并购机会需要把握，这可以解决大机构多品牌运作问题。”蔡金龙说。
