11月5日,“悦享全球服务暖心”2025黄浦区迎进博消费嘉年华暨服务质量提升行动启动仪式在豫园商城海上·梨园举办。
据悉,为营造更便利的国际消费环境,黄浦区商务委、区政府外办与新世界大丸百货共同启动商业领域国际化语言环境建设工作,将以新世界大丸百货为试点,围绕标识双语化、服务国际化、沟通无障碍等重点方向,系统提升商圈的国际接待能力与服务品质。活动现场还推介了本市的优质主副食品,包括“上海好粮油”区域品牌、“崇明鲜品进黄浦”等,进一步丰富进博会期间的优质主副食品供给。
11月,黄浦区积极承接并放大进博溢出效应,整合区内重点商圈、商业企业资源,打造了一系列主题鲜明、体验丰富的促消费活动——
百联股份推出“生活有折学”双十一活动,发放超5500万元消费券,并在重点商场推出快闪、画展等跨界活动,同时优化外卡支付与离境退税服务,营造国际化购物环境。老凤祥股份重磅首发“鱼悦”、“奇骥”国潮金饰系列,将非遗技艺与东方美学结合,彰显国潮黄金魅力,并推出进博专属优惠。豫园集团奏响“进博四重奏”,通过珠宝产业联动、老字号联名新品、节气养生营销及社区服务升温等举措,为市民带来有温度的消费体验。新世界集团推出“相约进博,悦购南京路”主题消费季,打造“进博集市”,并引入城市音乐会、青年文化演出及黄河源特色产品游源会,营造商旅文融合的消费场景。淮海集团旗下老字号进驻进博会新闻中心,并联动“丽人行数字艺术展”推出消费赠票及联名商品,旗下盛兴点心打造电影《菜肉馄饨》主题体验店,丰富商旅文融合体验。豫园股份举办首届国际珠宝时尚主题月,推出凭进博会票根享优惠等活动,并启动“青春造物场”2025豫园城市非遗季,通过沉浸式体验打造“城市文化客厅”。瑞安新天地迎来宝诗龙中国旗舰店,CPB、迪桑特联名系列限定首发,并启动“天地餐厅周”,携手二十余家餐饮商户,以“旧味道·新食光”唤醒城市饮食记忆。
特别值得期待的是,11月5日至11月25日期间,黄浦区在支付宝平台发放三轮“相约进博悦购黄浦”黄浦区专用消费券,覆盖南京路、淮海路、豫园等重点商圈,领券时间为活动期间每周三上午10点,券可用时间为自领取起7日内。
启动仪式上,多项提升服务能级、优化消费环境的举措集中发布。上海市质量和标准化研究院行业发展研究中心现场发布并解读“2025黄浦区商业服务质量指数”,为商业服务精细化发展提供指引。