用户称支付页面跳转至色情网站,山姆回应:较大可能因用户设备遭遇网络劫持攻击
来源:红星资本局
红星资本局11月7日消息今日,针对“山姆APP支付跳转至色情网页”问题,沃尔玛中国相关工作人员告诉红星资本局,公司已关注到相关异常反馈,并对此十分重视。经技术团队排查,该情况有较大可能是用户设备遭遇网络劫持攻击所致。目前山姆App各项服务运转正常,暂未收到其他类似反馈。保障会员的交易安全是我们的首要责任。
该工作人员还介绍:“我们的系统具备完善的安全防护体系,同时我们也会持续迭代安全策略,以应对不断变化的网络环境风险。我们也提醒广大会员,如遇任何异常,请立即停止操作以预防损失。”
此前,有网友在社交平台发文,自己在山姆会员商店APP下单结算时,选择使用“民生山姆联名信用卡”支付,页面突然跳转至色情网站。事发后,他第一时间联系客服,对方回应称“可能是用户下载的软件渠道不正规”,并提出30元赔偿作为处理方案,该提议被当事人拒绝。
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