一场由Z世代(泛指“95后”“00后”年轻人)主导的双十一消费变迁正在悄然发生。日前,上海市青少年研究中心联合Soul App发布《2025 Z世代双十一消费行为报告》(简称《报告》),剖析了Z世代在双十一这一重要消费场景中的行为特征。
《报告》发现,Z世代对双十一消费活动的参与热情逐年高涨,参与度持续增长,39.1%的被调查青年认可“与过去相比,2025年双十一节日感更强,优惠更集中”。尽管众多受访者对今年的双十一给予了积极评价,认为品类更丰富(21.4%),线上线下融合更明显(21.3%),补贴力度更大、更划算(20.8%),促销规则更清晰、优惠更直接(20.4%),但也有受访者表达了消极看法,主要集中在对“全年最低价”等宣传承诺的质疑(21.6%)以及价格优势不明显(20.5%)上。
在Z世代双十一的情绪消费类目中,旅行类消费强势登顶,成为青年首选。以“囤机酒产品、旅行线路”为代表的旅行相关消费,以36.9%的占比成为最受欢迎的情绪消费品类。

此外,在2025年双十一购买计划中,除服装鞋帽、家居日用、美妆护肤、食品饮料、3C数码等强势品类外,两成年轻人倾向文化消费,书籍、影视、音乐及知识付费课程等以内容为核心的消费占比达21.4%,以二次元周边、兴趣爱好商品为代表的“圈层兴趣消费”(14.8%)和以演唱会门票、旅游产品等为代表的“线下体验消费”(14%)也是年轻人重要的消费选择。
《报告》特别提到,消费热度正从线上向线下延伸,超七成年轻人关注线下活动,有31.3%的被调查青年表示对线下门店活动的关注度“更高了,会积极参与”。对此,上海市青少年研究中心有数数据创新实验室分析认为,Z世代消费“线上种草、线下体验”成标配,实体门店的体验价值与社交属性正被重新激活。
关于青年文化消费趋势,上海市青少年研究中心调研发现,当前青年文化消费正呈现三大新特征:其一,以演艺经济为代表的“悦己”消费正在崛起,这与情绪消费中对沉浸式娱乐的追求不谋而合;其二,以“二次元”为内核的“圈层”消费持续旺盛,满足了年轻人在虚拟世界中构建身份认同的精神需求;其三,以“文博”为载体的体验式消费日益火热,则进一步体现了他们对深度文化体验的渴望。