近日,中国人民银行正式公布“2024年度金融科技发展奖”获奖名单。
“金发奖”是我国金融领域唯一的部级科技奖项,由中国人民银行于1992年成立。整体来看,今年的金发奖共涉及290项获奖成果,其中包括国有银行、政策性银行、股份制银行、城商行、农商行、农信社在内的银行业金融机构共获得115项奖项,涉及58家银行,包括3家政策性银行、6家国有银行、11家股份制银行、24家城商行、7家农商行、2家农信社、3家民营银行、1家外资行以及一家科创银行,覆盖自主可控、业技融合、数智化转型、风险防控等领域,既体现出全国性商业银行的“硬科技”实力,也彰显了AI时代中小金融机构的业务创新活力。
新民晚报记者从金融壹账通获悉,该平台联合平安人寿、平安科技申报的“基于数据驱动、人机协同的寿险全面数字化转型实践”项目,以及联合平安产险申报的“新能源‘科技+保险’新模式建设”项目均获二等奖。这也是金融壹账通连续第四年荣获中国人民银行“金发奖”。
其中,“基于数据驱动、人机协同的寿险全面数字化转型实践”项目由平安人寿、平安科技、金融壹账通联合打造,以AI为引擎,构建覆盖客户、代理人、内勤三大主体的智能化运营体系,全面实现“数据驱动+人机协同”。项目通过自研AI中台、数据中台与智能业务中台,构建覆盖客户、代理人、内勤三类主体的数字化寿险体系,形成AI增员、AI核保、AI理赔、AI客服等九大智能场景,实现寿险业务流程减少30%,线上化率超90%,自动化率超70%。
据介绍,该项目依托AI与大数据技术重构保险业务模式,实现营销精准化与服务流程智能化,大幅减少线下业务活动频次及纸质单据使用。通过构建数字化业务闭环,年减碳量达7万吨,全面提升保险服务质效与可持续性,成为寿险行业数字化转型的标杆样本。
在“双碳”战略和绿色金融转型背景下,平安产险、金融壹账通联合打造的“新能源‘科技+保险’新模式建设”项目,围绕新能源产业风险特征,打造车企、险企、车主三方共建的科技保险生态,推动绿色金融创新。
项目构建“险企+车企+行业”多方联合动态定价模型,结合车机系统、路端设备与云端分析能力,实现事故责任智能判定与核赔自动化。通过“车路云协同”一体化理赔模式,最快5分钟完成现场撤离,客户理赔等待时间缩短60%,次生事故发生率下降26%。同时,基于AI大模型的事故仿真平台可反哺车企产品迭代,实现风险减量与产业协同。此外,项目创新搭建全球风险地图与量化模型,为新能源企业“走出去”提供安全保障与风险管理支持。2024年上线以来,已服务多家企业海外拓展,构建起从国内到国际的“科技保险护盾”。
项目上线后实现承保客户增速达61%,赔付率优于行业4.5个百分点,帮助车企优化智能驾驶算法与安全性能,推动新能源保险从“风险承担者”向“生态赋能者”转变,为新能源产业高质量发展提供了坚实的金融支撑。