中央金融工作会议将养老金融列为“五篇大文章”之一，为我国养老服务体系发展指明了方向。养老机构预收费资金的安全，事关千万老年人的切身福祉，关系养老产业健康发展的基础。中国邮政储蓄银行聚焦养老机构资金监管场景，依托“邮银财管+”企业数智转型服务体系，灵活运用“易企管”和“易企收”等核心产品，聚焦企业资金监管和收款等服务，构建起“政策引领、科技赋能、生态协同”的场景化综合服务新模式，切实守护老年人“钱袋子”，践行“金融为民”的初心使命。

　　在具体应用中，“易企收”为老年群体及家属提供了微信支付、快捷支付等多种缴费渠道，提升了客户使用体验；“易企管”联通GBC(政府、企业、客户)三方，民政部门能够在线制定监管规则、监测账户动态，养老机构能够发起合同管理、资金使用申请等，老年人也可以实时查询相关信息，形成“规则控制+动态拨付+透明披露”的智能化监管体系；同时，根据各地监管政策要求设立专户，“易账通”对预收服务费、押金等资金实施分类管理、专款专用，全面筑牢养老资金的安全基础。

　　湖南：探索爱心养老新生态

　　“现在随时用手机就能为父母办理缴费，随时查看明细，特别方便，老人家还能参加丰富的夕阳红活动。”长沙市民王女士这样评价道。

　　在湖南，邮储银行湖南分行着力打造有温度、有爱心的养老金融生态，以“邮爱一生”湖南专属权益活动为核心，构建“资金监管+专属服务+活动平台”三位一体的暖心养老体系。湖南分行通过联动各地市民政部门，已将60家养老机构纳入“易企管”线上平台，实现对243个对公账户的透明化管理。同时，通过成立老年客户俱乐部、提供养老金规划与增值权益等差异化服务，推动银行从单一的养老金代理发放向“生活关怀+资产规划”升级，实现合规监管与人文关怀的深度融合。

　　截至目前，“邮爱一生”会员规模已达19万人，邮储银行以“金融+服务”探索出一条具有人情味的养老金融实践路径。

　　江苏：构建智能预警监管新范式

　　“邮储银行的监管平台不仅让资金流程更规范透明，也增强了老人和家属的信任感，让我们能更专注于提升服务水平。”南京市某养老机构负责人表示。

　　在江苏，邮储银行江苏分行紧扣《江苏省养老机构预收费管理办法》要求，创新构建“动态监管+智能预警”智慧监管风控体系。该体系围绕资金支付与风险管控两大核心环节，实现全流程闭环管理：在支付环节，系统支持按服务合同设置拨付规则，也可根据实际服务进度由民政部门进行人工审核拨付，提升资金使用精准性；在风控环节，平台通过多维度风险监测模型，对资金流向进行实时追踪，并对异常交易自动预警，有效筑牢资金安全防线，实现了政府监管有抓手、机构运营有规范、老人缴费有保障的多方共赢。

　　目前，该模式已在南京、常州等地率先落地应用，赢得了主管部门与合作机构的高度认可，并陆续获得省内十二个地市的监管合作资格，为后续全面推广奠定了坚实基础。

　　构建全域协同服务新体系

　　邮储银行的养老机构资金监管场景已在安徽、贵州、海南、湖南、江苏、山东、新疆等多个省市实现了监管资格的落地与项目推广，围绕民政部门、养老机构与老年人之间的资金流动闭环，打造高效透明的监管场景。依托“邮银财管+”服务体系，实现资金流转全流程可控可溯。

　　邮储银行表示，下一步将继续深耕“邮银财管+”服务体系，不断丰富其在小微金融、民生服务等更多场景的应用内涵，以金融力量服务实体经济与人民幸福，为经济社会高质量发展注入稳健深厚的邮储银行力量。