据南方都市报，近日，多位消费者在社交平台投诉称，在蕉内官方小程序薅羊毛但被直接拒绝发货，有消费者称蕉内官方不发货、不赔偿，质疑品牌方“玩不起”。

　　有浙江的消费者告诉记者，他11月18日凌晨4:30左右在蕉内官方小程序下单了多款标价22元的商品，但后来蕉内小程序的订单全部自动退单退款。其订单截图显示，他购买的马甲、羽绒服、内裤、休闲外套等均标价22元。

　　11月24日，记者查询蕉内官方小程序发现，同款连帽修身外套售价351元，同款轻薄羽绒服售价579元，同款3件装男士内裤售价139元，均非标价的22元。该消费者称，后续蕉内客服称可赔偿30元。

　　11月24日，蕉内官方客服回应记者称，系统异常导致标价错误，目前已经修复，对消费者予以歉意，但称没有欺骗消费者。