“我不敢生病,不然我丈夫就没人照顾了。”失独家庭黄杨阿姨的心声,道出了不少困难群体的现实困境;奉贤区一位脑梗瘫痪的老人一句“很久没看过窗外的风景”,更折射出特殊群体对美好生活的热切期盼。这些真实诉求,正成为上海社会救助工作持续攻坚的方向。
12月2日下午,“沪帮沪助协力创新”服务类救助专项基金项目展示活动在上海广播艺术中心举行。本次活动由上海市帮困互助基金会主办,上海申爱社会工作发展中心、上海公益新媒体中心联合承办,集中亮相18个面向困难群体的创新服务项目,全方位展现了上海在服务类社会救助领域的全新探索与实践成果。

项目进行现场展演
传统社会救助多聚焦物质帮扶,而上海敏锐洞察到困难群体的多元需求——他们不仅需要经济支持,更渴望专业照护、社会融入与心理关怀。为此,上海积极推进“物质+服务”的综合救助模式,通过上海市帮困互助基金会搭建的“1+17+x”运作网络,实现市级统筹与区级特色的有机融合,构建起覆盖全市的帮扶体系。数据显示,该网络年均帮扶约5.2万人次,支出资金约1.35亿元,为政府救助工作提供了有力补充,让兜底保障制度更有温度、更见实效,也推动社会救助从个体帮扶向全市联动、邻里互助的系统建设跨越,深刻践行“助人自助”的核心理念。
本次展示的项目涵盖照护服务、生活服务、关爱服务等多个领域,精准对接不同群体的差异化需求。针对重病重残、失能失智等群体,多个项目引入专业力量提供照护服务,为家庭照顾者送上“喘息空间”,既提升了受助者的生活质量,也减轻了家庭负担;在赋能服务方面,通过技能培训、社会企业孵化等多元方式,助力困难群体实现从“受助”到“自助”的蜕变,成为上海社会救助的一大特色亮点。
作为市级统筹平台,上海市帮困互助基金会在资源整合、项目设计、遴选管理和效果评估等环节发挥关键作用。通过制度化安排,平台高效衔接政府资源与社会力量,引导各类社会资源精准投向困难群众的迫切需求领域。同时,平台兼顾项目的及时性与可持续性,既为突发急难情形提供快速援助,也培育面向特殊群体的连续性服务,构建起急缓相济、长短结合的服务体系,有效激发了社会力量参与社会救助的活力。
从一个个项目的“点上创新”,到制度完善、治理能力提升的“面上突破”,从个案帮扶到生态营造,从某种意义上正在重新定义社会救助的内涵与边界。上海正稳步推动社会救助创新实践转化为制度成果。通过“政府主导、基金支持、社会参与”的多元模式,上海将公益智慧转化为可落地、可持续的暖心行动,标志着社会救助从单一物质保障,迈向更精准、更多元、更有尊严的生活关怀新阶段。