近年来，西部科学城重庆高新区（简称“重庆高新区”）将政务公开深度融入老旧小区改造全过程，以“阳光透明”畅通信息交流渠道，用“精准施策”破解老旧小区改造难题，助力龙荫小区、桃园小区、渝川大厦、白鹭苑4个老旧小区实现向“宜居美”的转变。

　　公开征集民意精准满足群众需求

　　老旧小区改造的出发点和落脚点是“为民”，政务公开的关键是“听民声”。

　　改造启动前，重庆高新区充分征求居民意见，让改造方案真正贴合居民生活需求，满足民之所盼，以提升改造工程的精准度和群众满意度。

　　改造前，属地镇街通过社区公告栏、居民议事会、入户走访等多种形式，全面公开改造范围、资金来源、设计方向等主要信息。把居民广泛关注的路面坑洼、停车混乱、雨污不分、杂物堆积等问题，列为改造的“必答题”。

　　在白鹭苑小区，社区通过多次征集民意，不仅确定了路面修复、管网改造等基础项目施工方案，还根据小区老年居民数量多的特点，增设了纳凉点、象棋桌椅等便民设施。

　　公开施工细节居民看得见能放心

　　老旧小区改造过程中，居民存在各种各样的顾虑。对此，重庆高新区用全程公开方式打消居民疑虑，让改造过程透明可监督。

　　施工期间，小区内专门设置改造进度公示栏，对施工计划、实施进度、面临问题、解决方案予以全程公示。同时，社区工作人员和施工方建立“改造沟通群”，实时回应居民疑问，及时调整施工安排。

　　白鹭苑小区施工时，有居民反映施工时段与出行高峰时段冲突。对此，施工方立即调整作业时间，避开早、晚高峰时段，减少对居民生活的影响。

　　对于垃圾房选址、人行步道铺设等居民关注事项，社区组织居民代表、施工方、设计方召开现场协调会，公开讨论各方案利弊，最终达成共识。

　　公开改造成效新居环境共赏共享

　　截至目前，重庆高新区已完成龙荫小区、桃园小区、渝川大厦、白鹭苑4个老旧小区改造，累计改造面积达43.4万平方米，惠及居民3037户。

　　改造后，小区实现全方位升级，新居环境共赏共享：沥青路面取代了坑洼土路，彻底改变了“晴天扬灰、雨天积水”的情况；新铺设的雨污管网，解决了污水横流问题；统一规划的停车位，有效破解居民停车难题；卫生死角变身为整洁的人行步道或便民空间，成为居民休闲娱乐的好去处。

　　在持续推进的城市更新过程中，老旧小区改造已成为改善居民生活环境、激活城市存量空间价值、促进经济增长的重要抓手。

　　在老旧小区改造过程中，重庆高新区的政务公开工作不仅落地见效，还进一步拉近与群众之间的距离，提升了群众的获得感和满意度，更为打造服务型政府提供了有益探索。未来，这种“旧居焕新”工程将持续赋能更多民生领域，让城市建设更加温暖人心。

　　数据来源：西部科学城重庆高新区管理委员会