神州租车推出“六项服务承诺”
来源:北京商报
北京商报讯12月2日,正值全国交通安全日,国内汽车租赁服务平台神州租车宣布全面升级出行服务,正式发布“安全出行、安心租、脏必赔、异地还、远可送、全程无忧”六大品质服务体系,将长期以来分散在租车全流程的信任标准、安全责任、便捷体验与售后保障,整合为一套可感知、可追溯的系统化服务规范,重新定义行业服务标准。
目前,神州租车平台车队规模超19万辆、注册用户约1.8亿,全国6500家网点覆盖机场、高铁站、核心商圈等出行场景。业内人士指出,神州租车作为行业领头羊,这次把长期践行的服务标准系统化,本质上是用“信任”建立竞争壁垒,直击行业长期存在的安全、透明、便捷与售后痛点。在政策引导与企业创新的共振下,一个更规范、更透明、更以用户为中心的租车生态正在加速成型。
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