重庆入夜，李子坝轻轨楼依然热闹，“楼上居民、中间轻轨、楼下商业”构成立体共生的多元业态。物业负责人张维玲表示：“这里用电结构复杂、负荷大，但从未因电力不足影响运行。”这份用电获得感，正是“耀红岩”服务品牌在城市核心商圈电网建设中的生动体现。

　　近年来，国网重庆电力构建“1+3+5+N”品牌体系：以“耀红岩”母品牌为统领，划分“耀”“红”“岩”三大系列，覆盖经济、政治、文化、社会、生态文明建设五大板块，打造N个特色子品牌集群，构建起支撑现代化新重庆建设的能源保障网，让红岩精神在新时代熠熠生辉。

　　数智引领变革，构建智慧电网新体系

　　近日，国网重庆市区供电公司变电运检中心启动了一轮重要变电站的特巡维护工作，“耀红岩”服务队值班员头戴AR眼镜、手戴智能定位手环，在对10千伏开关柜进行检查时，将第一视角的画面、位置、周边环境与设备状态实时传输至集控站大屏上，实现“人机合一”的动态巡检。

　　“过去变电站运维存在‘九龙治水’的难题，如今新一代集中监控系统具备智能预警、事件化告警等功能，一个站就能指挥45.8平方公里内的25座变电站，成为区域电力保供的‘云端大脑’。”大溪沟集控站站长张黎指着屏幕上实时跳动的变电全景图介绍。

　　从“被动响应”到“主动护航”，从“各自为政”到“合作为王”。通过数字化监控体系，该公司设备异常的响应速度提升55%，站均巡视效率提升近2倍，实现了由“人工巡检”向“智能协同巡检”的转型升级。

　　集控站数字化建设只是国网重庆电力“耀红岩”服务品牌响应国家数字化发展战略，高质量助力超大城市现代化治理的一个缩影。公司以“耀红岩”品牌为抓手，积极推进电网数字化转型，通过系统推进无人机、机器狗、智慧仓储等智能化技术应用，构建起立体化、数字化的电网运维与保障体系，助力打造万亿级智能电网新能源汽车、千亿级新能源及新型城镇化产业集群。

　　在“红岩电先锋”子品牌建设中，公司持续深化配网数字化转型和无人机应用，全面提升电网运维的智能化水平，夯实“不停电、用好电、快来电”的服务根基，推动电网运营体系实现从传统模式向智能高效的全面升级，为构建新型电力系统注入强劲动能。据国网北碚供电公司运检部负责人介绍：“通过数字转型和技术革新，公司配网供电可靠率提升至99.9471%，综合电压合格率达99.962%。”

　　融入产业脉搏，激活高质量发展新动能

　　作为服务重庆经济社会发展的“电力引擎”，国网重庆电力以“耀红岩”品牌为引领，积极推动国家电网高质量发展价值贡献与重庆经济社会发展双向融合，融入地方产业布局，深入推动重庆“33618”现代制造业集群体系建设。

　　为切实融入产业发展一线，“耀红岩”品牌聚焦产业园区与重点企业，构建起多层次、全方位的服务体系。在两江新区鱼复新城，服务队通过“驻点挂职+前置服务”机制，将电源接入服务前移，实现从项目立项到接电的“无缝衔接”。2024年6月驻点以来，“耀红岩”服务队队员席茂江已协助奕斯伟集团、长安新能源等多家重点企业完成用电扩容，确保扩产项目顺利推进。此外，推行的“专属高压客户经理”机制，为30家重点企业提供定制化用电诊断，成功解决电压波动、功率因数偏低等20余项技术问题，累计帮企业节约电费支出约120万元。

　　在沙坪坝区曾家镇工业园，国家级专精特新“小巨人”企业——重庆市旺成科技股份有限公司的生产车间忙碌有序。作为传动部件领域的领军企业，其产品嵌入全球产业链，客户遍布欧美日市场。除了先进的生产技术与供应链体系，稳定可靠的电力保障是企业高质量发展的关键支撑。

　　“前两年，我们积极响应政府和供电公司错峰生产的倡议，将7月、8月的部分生产任务提前到5月和6月完成。今年，电力更有保障，所有的生产都按计划执行。”旺成科技产品制造部生产总监张伟表示，高度自动化的生产线对电能质量的要求十分严苛，持续稳定的电力供应大幅提升了生产效率与产品品质。

　　这样的用电体验，离不开“耀红岩”服务品牌的系统支撑。据了解，除保障基础供电外，“红岩电管家”还主动前往企业开展上门回访，深入车间检查用电设备，结合生产实际提出节能增效的可行建议。

　　增进民生福祉，点亮千家万户

　　作为红岩精神的传承者、国网价值的践行者、美好生活的服务者，自品牌创办以来，国网重庆电力“耀红岩”以“不断实现人民对美好生活的向往”为奋斗目标，持续为山城百姓提供有温度、有速度的电力服务。

　　为应对九龙坡区民主村因环境改善、入住率提升带来的用电增长需求，国网重庆电力组建“耀红岩”电力网格员团队，创新推行“双网格”服务模式。居民可通过社区网格群或直接联系电力网格员反映诉求，实现“线上接单、线下服务”无缝对接，确保用电问题第一时间响应。

　　针对民主村32%的老年群体，加装电梯成为改善出行与居住环境的重要举措。“我们通过网上国网App申请了电梯用电，供电公司很快就完成了电表安装，四部电梯顺利通电。在这次办电过程中，我们社区工作人员没跑一步路、没花一分钱。”重庆九龙坡区民主村社区工作人员陈俊霖表示，电力“耀红岩”网格员还提供每周一次的党群服务中心驻点办公，助力构建居民“15分钟生活圈”，解决民主村的用电诉求。

　　国网重庆市电力公司在先试先行中践行“耀红岩”品牌精神，打造“耀红岩·岩”系列子品牌——“红岩电小哥”，建设线上线下“双网格”为民服务站，打通服务客户“最后一公里”，赋能基层社会治理，增进民生福祉。

　　“耀红岩”已经不仅仅是一个服务品牌，更是一种温暖坚实的力量。“耀红岩”服务队队员用真情服务民生，从解决“最后一公里”到服务“最美生活圈”，“耀红岩”正诠释着新时代红岩精神的内涵。