近日，多家媒体报道，魔方公寓上海西藏南路店要求租户于2025年12月31日前完成搬离，相关住户群也被解散，仅能通过客服进行一对一沟通。对此，部分网友在社交平台质疑魔方公寓“暴雷”，并提出违约金支付诉求。另有报道称，魔方公寓位于杭州、南京、深圳的部分门店也出现了类似情况。
针对网络上流传的“暴雷”“跑路”等猜测，魔方公寓的运营主体魔方生活服务集团（下称“魔方生活”）方面明确否认，并强调此次闭店属于物业租约到期及项目优化的正常范畴，不涉及公司整体经营状况。
12月3日晚，魔方生活相关负责人向《华夏时报》记者进一步解释说，近期少量早期项目因业主不再续约，以及公司正在进行房源结构战略性优化，故涉及了对应门店的闭店安排：“目前公司经营正常，部分门店的闭店不影响我司整体运营，同时魔方还在积极拓展新项目，有几家新门店即将开业。”
租约到期还是“强制退租”？
官网显示，魔方生活创立于2009年。集团旗下主力品牌“魔方公寓”“9号楼公寓”“魔尔公寓”目前已进驻全国20余个城市，运营房源超8万套，在住租户突破10万人，目前全国节点出租率在90%以上。另据中指研究院数据，截至2025年10月，魔方生活开业规模达8.43万间，在TOP30集中式长租公寓企业中排名第四，全国运营门店超280家。
据了解，魔方公寓的运营模式主要包括2种。其一为直营模式，在该模式下，魔方生活整租或租赁整栋楼宇的一部分，并对该等租赁物业进行管理和运营；其二是加盟管理和第三方托管模式，即魔方生活以自有品牌或相关委托方的品牌管理和运营加盟公寓。
此次陷入“闭店风波”的西藏南路门店共提供203套一居室房源，面积12.11平米—44.81平米，月租金从3600元到6410元不等。该项目属于“民企纳管”类型，即由魔方公寓承租房源改造后，纳入政府保租房监管体系，享受政策支持的同时接受监管。
“针对近期媒体关于魔方公寓西藏南路店的报道，缘起门店到期退出闭店期间与个别租客协商退租条件未达成一致，导致个别租客在社交媒体发布相关言论引起网络猜测。”12月3日，魔方生活相关负责人向记者表示，西藏南路店为正常关店，业主决定到期不再续约。12月5日，记者在现场看到，目前该门店仍在正常运营。门店负责人透露，租客最迟可以住到12月31日，相关的退租及后续安排等工作正在稳步推进。
魔方生活提供的《保底托管经营协议》显示，甲方（上海翰昌物业管理有限公司）将位于上海市黄浦区制造局路833弄26号楼内的米寓国际青年社区黄浦滨江店（即西藏南路店），含经营资质、经营场地及经营场所内全部经营资产，托管给魔方（中国）投资有限公司（隶属于魔方生活服务集团）经营，包括运营房间204间（其中一间为员工房），辅助房间5间等；托管期限及交付时间为：自2019年11月1日为实际交接日，至2025年12月31日止。
西藏南路门店保底托管经营协议。魔方生活供图
上述负责人进一步表示，对于租户，门店按照合同约定提前一个月进行了告知，目前按正常程序进行有序退租。其中，对于退租住户，剩余租金与押金将按照合同足额退还；针对有需求的住户，魔方将提供优惠租住其他魔方门店的选择，同时介绍周边友商作为备选。
记者获取的资料显示，11月15日，上海翰昌物业管理有限公司发出了《停运告知书》称：“由于我们收到业主方关于不再续租的通知，本公寓将依据合同约定，在租期届满后停止运营。为确保您有充足的准备时间，特提前发出通知，请最晚于2025年12月31日前完成搬迁。”租客可联系前台推荐周边公寓租房信息。若计划不再居住，可办理无责退款退租退押金。在此期间，将继续提供各项支持服务，确保顺利交接。
西藏南路门店《停运告知书》。 魔方生活供图
不过，租户对此的反馈存在差异。在采访中，有租客向记者表示，在今年年中续签租赁合同时，确实收到门店工作人员关于可能到期停运的口头提醒，正式书面通知在11月底收到。而在社交平台上，亦有新近签约的租客强调并不知道此事，直到接到门店一对一通知或在网络上看到相关信息后主动询问才知道门店即将停运，因而提出违约金赔付主张。
针对租户质疑的“强制退租”及违约金争议，《停运告知书》引用双方签订的《保障性租赁住房合同》第三条进行回应：“双方在提前一个月通知的情况下解除合同，互不承担违约责任。”由于门店于11月25日通知租客最晚在12月31日前完成全部搬迁事宜，已履行“提前一个月通知义务”，因此无需支付违约金。而西藏南路门店负责人也向记者强调，“租客基本上表示理解”。
企业称系“战略收缩”
需要注意的是，除上海西藏南路店外，近期上海、南京、杭州等多地的部分魔方公寓门店，也陆续传出闭店消息。
据多地租客在社交平台反映，部分门店在租赁合同未到期的情况下，因运营方调整或退出市场，要求租户换签后续住或退余款退租，一些门店已由第三方接管运营，涉及的门店包括上海西藏南路店、上海火车站店、杭州华丰路店、深圳银田站店等，广州地区亦有租客遭遇类似情况。记者看到，目前部分门店已从魔方官方找房平台下架。
对于关闭各地部分门店的消息，上述魔方生活相关负责人向记者强调，这主要是因为受住房租赁市场调整影响，部分门店前期投入成本过高、财务数据不及预期，企业选择关闭此类门店，属于“战略层面的主动战线收缩”，并非市场担忧的“企业暴雷”。
比如，“上海火车站店在2025年10月31日已经关闭，原租约是明年到期。因为我们战略调整的提前闭店，当时我们也和西藏南路一样留足时间提前通知住户并做好相关交接工作，住户不需要搬离仅需直接和业主重新签约即可继续居住。”上述负责人表示。
“目前公司经营正常，部分门店的闭店不影响公司整体运营，同时魔方还在积极拓展新项目，有几家新门店即将开业。”该负责人进一步介绍，近期魔方公寓将在长三角及大湾区持续布局，上海、江苏、广州等地均有多家新店同步筹备开业，包括上海小木桥店、中山北路地铁站店、徐汇华发路店，以及广东珠海南屏科技园商都店等，进一步补充长三角核心城市群的租住供给。“新开的门店也需要人员。”上述西藏南路门店负责人也向记者透露，在该门店关闭后，相关的工作人员也会被安排至其他门店。
例如，魔方公寓珠海南屏科技园商都店由广通投资引入魔方公寓品牌体系，并联合半九十设计打造。该门店坐落于珠海市香洲区，总建筑面积3805.38平米，涵盖8间商铺、70间公寓与46个停车位，还配套493.46平米停车场及249平米共享空间。
而从企业整体经营来看，魔方生活的资本运作也备受关注。据公开信息，2022年，魔方生活曾启动资本上市动作，2023年8月其境外上市备案已获证监会确认，但此后上市步伐暂停。
彼时其公布的招股书显示，2020—2022年，魔方公寓来自直营模式的收入分别为9.13亿元、13.9亿元和16.26亿元，占同期总收入的96.2%、94.5%及94.9%。从房源数量来看，魔方公寓直营的公寓也更多。截至2022年12月末，魔方公寓的直营公寓共5.1万套，加盟管理和第三方托管的公寓共2.5万套。据内部人士透露，目前上市相关事宜仍在推进中。
