12月8日，有消费者投诉称，他使用山姆快递配送服务“极速达”在深圳山姆龙华店购买的麻薯中发现有活老鼠，此事迅速引发争议。12月9日，#深圳一山姆麻薯出现活老鼠#话题登上微博热搜。

　　该消费者发布的图片显示，一盒山姆麻薯中有一只老鼠，该盒麻薯售价29.8元，有部分麻薯表面出现凹陷。

　　12月9日，南都湾财社记者联系采访该消费者，未得到明确回应。

　　12月9日，深圳市市场监管局回应南都湾财社记者称，该局执法人员正在核查此事。同日，南都湾财社记者联系采访沃尔玛中国相关负责人及致电涉事门店，未得到回应，山姆客服则称将反馈此事。