多年来,重庆市总工会聚焦青年职工婚恋交友需求,主动作为、创新探索,以数字化改革为引擎,以“平台+活动+服务”一体化工作机制为抓手,创新推出“123+N”服务体系,不断擦亮“渝见·会聚良缘”职工婚恋交友活动金字招牌,为全市单身职工提供多元化、精准化和个性化的线上线下婚恋交友服务,助力青年职工在渝安居乐业。
体系化布局构建服务新格局
自2021年创建“渝见·会聚良缘”职工婚恋交友活动品牌以来,重庆市总工会始终坚持体系化建设,创新探索“123+N”服务体系,即做强“1个线上平台+N个线下爱情基地”的融合阵地,做精“2类市级示范活动+N类区域性特色活动”的丰富载体,做细“工会、团委、妇联3方共建+N方专业团队”的联动服务,将单一的活动组织,提档升级为集平台支撑、活动牵引、服务保障于一体的系统性工程。
与此同时,重庆市总工会不断升级服务保障,整合用好职工服务中心、职工之家、婚恋阵地等资源,将线上优势与线下服务深度融合,全年安排开展2个市级示范主题活动和40场线下专场活动,并做好活动的后续跟踪服务,组织网上问卷调查,收集意见建议,让服务在动态优化中更好贴近职工需求。
数字化助力提升服务精准度
面对新时代青年职工社交圈窄、婚恋交友需求多元等问题,重庆市总工会以数字化建设为牵引,在“数字党建·渝工娘家人”平台开设专题页面,打造数字化应用场景,实现活动通知发布、线上报名、多部门审核、意见反馈等全流程闭环管理,精准满足青年职工需求。如今,职工通过“渝快办”或“渝工娘家人”公众号即可报名,经民政部门婚姻状况审核后,便能参与各类交友活动,打破婚恋服务时空限制。此外,活动开通了嘉宾个人展示环节,拍摄嘉宾视频或照片进行线上展示,并开展一对一工会红娘服务,邀请情感导师和牵手成功的嘉宾进行情感引导和幸福分享,助力提高交友成功率。
数字化建设的深度推进,进一步提升服务的精准度。重庆市总工会建立完善单身职工数据库,按照行业特点、兴趣爱好、年龄结构等构建多维度标签体系,通过数据分析实现智能筛选与精准匹配。针对建筑、制造等行业男职工集中的情况,联动教育、医疗等系统,举办行业专场;关注新就业形态劳动者,定期组织专场活动;依据兴趣爱好,开设摄影、烹饪、非遗手工、户外徒步等主题交友活动,让青年在志趣相投的氛围中愉快交流。
多维度联动拓宽服务新边界
要做好婚恋交友服务工作,离不开多方资源形成服务合力。对此,重庆市总工会联合共青团重庆市委、市妇联,整合情感专家、志愿红娘、法律顾问等资源,共同开展心灵护航行动,通过线上录播、网络直播等形式,开设婚恋心理学、形象礼仪、婚姻法律等专题课堂,每年举办12场线上课堂,引导职工树立健康理性的婚恋观。
为进一步擦亮“渝见·会聚良缘”职工婚恋交友活动金字招牌,重庆市总工会通过跨区域联动与资源整合,不断拓展服务边界。2023年,重庆市总工会首次联合四川省总工会举办主题活动,为川渝两地职工搭建交友平台,助力成渝地区双城经济圈建设。重庆市总工会还将活动地点从主城区向渝东南、渝东北地区延伸,实现全市区域全覆盖。此外,重庆市总工会还创新“婚恋服务+”模式,将婚恋活动与城市品牌传播、非遗文化传承、非公经济扶持等工作相结合,在沙坪坝区缙泉烧陶瓷文创基地等场所举办特色活动,既为职工提供新颖交友场景,也为地方文旅产业引流赋能,实现社会效益与经济效益双赢。
未来,重庆市总工会将以更深厚的“娘家人”情怀、更务实的数字化举措,坚持用心用情用力,打造职工信赖、社会认可的“云端鹊桥”,让“渝见·会聚良缘”的品牌愈加闪亮,帮助更多青年职工在奋斗之城安放幸福之家,为现代化新重庆建设凝聚更多安居乐业的青春力量。
数据来源:重庆市总工会