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发表于 2025-12-12 14:29:10 股吧网页版
数字金融:以业务赋能为中心、以数智化为手段、以安全为基石,开启理财新篇章
来源:上海证券报

  “十五五”规划建议指出要大力发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融。

  数字金融是打通金融服务“最后一公里”、提升服务质效的重要底座。兴银理财自成立以来,始终以服务“国之大者”的担当深耕数字金融领域,将数字化转型作为战略发展的“生命线”。在研判行业数字化转型趋势、深入调研同业实践的基础上,公司绘制了数字化转型蓝图,确立“以业务赋能为中心、以数智化为手段、以安全为基石”的实施方案,全力推动数字技术与理财业务深度融合。

  数字金融以赋能业务为中心

  坚持“科技向善”,数字金融的价值体现为对业务的赋能,最终还是要落脚到员工生产力的解放和广大居民体验的优化改善上,是推动科技金融、绿色金融、养老金融和普惠金融等落地的“加速器”。兴银理财立足自身禀赋,聚焦市场服务、投研风控、运营管理三大核心领域,以数字化手段补短板、强优势、固根基,让数字金融真正服务于业务发展、惠及广大客户。

  首先是补齐市场服务的短板。银行理财从母行资管部转型而来,过去普遍存在“隔着母行渠道推产品、做服务”的问题,不够接地气,因此系统设计在多渠道服务支撑、客户精准服务方面存在短板,这也是一直以来兴银理财数字化转型要重点突破的方向。近年来,公司以“以客户为中心”的理念重构市场服务体系:打造统一产品信息平台,整合全量自营产品、市场动态及专业资讯,打破信息壁垒,实现与各类代销机构高效对接,让渠道端“找产品、懂产品”更加便捷;搭建智能化营销支持中台,建立对渠道跟踪管理机制,实时掌握渠道服务效能,同时提供定制化营销工具与素材,为渠道赋能,助力精准触达客户;升级客户服务能力,逐步完善资讯推送、数字化服务功能,基于客户画像构建个性化策略匹配体系,从“被动响应”转向“主动服务”,让不同风险偏好、不同生命周期的客户都能获得适配的理财服务。

  其次是强化投研风控优势。投研风控是资管产品的核心能力,系统底座对交易品种、业务场景的覆盖够不够宽、够不够细,是理财公司投研风控能力能否充分发挥的关键。兴银理财在原有投资交易系统优势基础上,进一步补强研究协同能力,构建“投研一体”的数字化体系:升级投研决策平台,将分散的研究数据、分析工具、投资策略整合至统一平台,推进投研流程一体化,让研究成果更高效地转化为投资决策;提升交易系统效能,优化投资交易系统的实时处理能力与多场景适配能力,支持多元化资产交易需求,确保交易执行的精准性与时效性;完善全流程风控,将风险管控嵌入投前、投中、投后全环节,通过数字化工具实现风险实时监测、预警与处置,为投资安全筑牢“防火墙”。

  最后是筑牢运营基础。目前,兴银理财的渠道覆盖面领跑理财行业,庞大的业务体量对运营管理的效率与稳定性提出极高要求。为了“守好老百姓的钱袋子”,保障理财资金兑付安全,公司以数字化推动运营管理“标准化、可视化、自动化”升级:推进运营流程自动化,实现清算、估值等核心环节的自动化处理,减少人工操作误差,提升运营效率;强化风险防控能力,通过数字化监控工具识别运营风险,保障业务持续稳健运行,为客户资产安全保驾护航。

  数字金融以数智化为手段

  要实现数字金融对业务赋能,离不开数据与人工智能两大核心技术的支撑。兴银理财将持续加大技术投入,让数智化成为驱动业务创新的强大引擎。

  在数字经济时代下,数据已经成为新的生产要素,也是理财公司在跨市场、跨品种标的中挖掘市场投资机会、抓住风险预警信号,在全天候、全渠道场景中对客户立体画像、精准适配的重要驱动因素。近年来,兴银理财聚焦数据平台建设,依托集团科技力量全力打造“统一、高效、云原生”的数据体系:推进技术架构升级,构建系统间高效的数据交换体系,落地“湖仓一体”架构;完善数据治理体系,统一数据标准、提升数据完整度,建立体系化数据标签,将分散的数据转化为“可管理、可服务”的数据资产;推动数据场景落地,将高质量数据应用于精准营销、智能风控、投研决策等核心场景,让数据从“资源”和“要素”转化为“价值”,真正服务于业务发展。

  “十五五”规划建议提出要加快人工智能等数智技术创新,全面实施“人工智能+”行动。兴银理财响应国家人工智能发展战略,制定长期“人工智能+”发展规划,坚持“由浅入深、价值导向”的推进路径,让AI技术逐步融入业务全流程:优先突破重点场景,在用户需求明确、数据基础扎实的领域(如合规审核、投研分析)率先落地大模型智能体,已取得阶段性成效;深化小模型应用,推动“经验驱动”向“数据决策驱动”转变;完善配套支撑体系,针对AI技术与传统系统开发模式的差异,建立知识管理机制、储备复合型人才,为AI技术落地创造良好环境。

  数据要素和人工智能技术也是相辅相成的:数据底座的完善,为人工智能应用提供了坚实支撑;人工智能的深化,又进一步释放了数据价值,二者最终形成“1+1>2”的协同效应。

  数字金融以安全为基石

  数字金融的创新发展,必须以安全为前提。兴银理财始终将网络安全、信息安全摆在首位,同时全面落实国家信创战略,为数字金融发展筑牢“安全防线”。

  在数智化时代,居民的各项金融服务都离不开线上网络,金融机构的系统底座和数据分析也都有赖于底层信息网络的支撑。在网络和信息安全方面,公司坚决克服麻痹思想与侥幸心理,建立了技术、制度和人员三位一体的安全防护机制:升级技术防御能力,建设智能化网络安全防御系统,实现风险实时监测、异常行为识别与快速处置;强化数据安全管理,严格落实数据分类分级保护要求,加强个人信息保护,确保客户数据全生命周期安全;完善合规管理机制,将合规要求嵌入系统设计与业务流程,保障业务合规运行,维护客户合法权益。

  站在金融高质量发展的新起点,兴银理财将始终坚守“金融服务实体经济”的根本宗旨,持续加大数字金融投入力度,不断完善业务赋能体系、强化数智化能力、筑牢安全防线,为广大客户提供更优质、更安全、更便捷的理财服务,助力金融新质生产力发展,为金融强国建设贡献更多力量。

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