荆楚网(湖北日报网)迅(通讯员梁可心)随着第二代居民身份证十年有效期换证高峰来临,许多上班族面临着“上班没空办、下班没处办”的现实困扰。为切实回应群众需求,深化便民服务,12月10日下午,襄阳市公安局樊城区分局中原派出所主动作为,联合襄阳市邮政樊城区分公司,走进中国航天科技集团公司第四研究院第四十二研究所,创新启动“警邮合作、上门办证”专项服务,将户籍窗口前移至企业一线,为员工提供集中换领身份证服务,有效破解了工学时间冲突的难题。
活动现场,民警与邮政工作人员携“户籍办证移动式便携终端”,在企业内设立临时办理点。在工作人员有序引导下,企业员工依次完成人像采集、指纹录入、信息核对等流程,操作流畅、高效便捷。针对员工普遍关心的领证问题,邮政部门同步提供“证件直邮到家”服务,确保新证制好后直接寄递至个人,实现“只跑一次、一次办成”,甚至“零跑腿”的贴心闭环服务。
“平时科研任务重,很难专门抽时间去派出所办理,没想到服务直接送到了单位,十几分钟就搞定,太方便了!”一位在现场办妥手续的科研人员欣喜地说道。此次活动不仅为企业员工节约了时间和精力,也避免了因员工请假办证影响企业正常科研生产,受到了企业和员工的双重好评。
此次“警邮合作、上门办证”是公安机关持续推进“放管服”改革、优化营商环境的具体实践。通过警邮资源整合、优势互补,打破了传统户籍服务的时间与空间限制,变“群众跑腿”为“信息跑路”,变“窗口坐等”为“主动上门”,真正把便民、利民、惠民政策落到实处。
下一步,中原派出所将总结此次服务经验,结合辖区实际与群众需求,逐步将此类精准化、定制化便民服务拓展至更多企事业单位及社区,探索形成长效工作机制,努力让更多群众在家门口、在单位内就能享受到高效、便捷的公安政务服务,持续提升人民群众的获得感、幸福感与满意度。
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