3月20日下午，2026广东品质消费论坛在广州南方财经大厦国际路演中心举行。论坛以“广货行天下·活力新动能”为主题，整合政府、媒体、学者和企业多方力量，通过政策解读、案例发布、主旨演讲、圆桌对话等形式，针对春季行动中涌现的新趋势、数智时代对广货发展的影响，共商如何构建品质消费生态、进一步激发消费潜力。

　　今年是“十五五”开局之年，也是广东深入推进高质量发展、加快建设国际消费中心城市的关键一年。

　　广东工业与信息化厅生产服务业与交流合作处处长邢飞在致辞中表示，消费是经济增长的“压舱石”，而高品质的供给则是激活消费动能的“金钥匙”。对于广东制造而言，从过去的“珠江水、广东粮、岭南衣、粤家电”，到如今畅销全球的智能手机、新能源汽车、工业机器人和无人机，“广货”不仅是广东制造的亮丽名片，更是亿万消费者高品质生活的忠实伙伴。

　　“我们将深入实施‘广货行天下’行动，坚持‘制造业与服务业协同发展’，核心逻辑就是通过生产端的提质增效，为消费者创造更安全、更便捷、更省心的消费体验。”邢飞表示。

　　数智时代的消费浪潮

　　现场，专业学者及行业领军等三位嘉宾发表主旨演讲。

　　广州粤港澳大湾区研究院朱元冰研究员在主旨演讲中谈到，当前，数字浪潮席卷全球，消费升级迭代加速，“广货”正站在一个“破局重生、蝶变跃升”的关键节点：数字经济不是选择题，而是“广货”行天下的必答题；消费升级不是风向标，而是“广货”提质增效的指南针。

　　“广东要推动广货产业升级、渠道创新、品牌提升、场景优化，让数字经济赋能广货高质量发展。”朱元冰表示。他认为，广东应该以四大路径推动广货机遇落地见效——以数字化转型为核心，推动广货高端化、智能化、绿色化、以渠道创新为抓手，构建广货全域渠道体系、以品牌升级为目标，推动广货从区域走向全球、以场景创新为动力，打造数字消费新场景释放潜能。

　　数智赋能重塑了消费全链条，也对消费维权提出了新挑战。广东省消费者委员会公益律师团副团长陈北元在论坛中分享了AI诈骗、算法“牢笼”、服务售后难、生成式内容责任界定模糊等消费维权挑战，并倡议多方协同，筑牢权益保护防火墙。

　　北京师范大学教授、经济学专家万喆作视频致辞。针对广货在全球市场中的进一步变革，她认为广货应从提升品牌力、掌握行业定价主动权、重构出海链路打破垄断等方式，打破低价代工的路径依赖，实现向全球价值链中高端的跃迁。

　　提升品质消费，强化消费者权益保护是核心。广东省消费者委员会副秘书长黄冠英现场发布了2025年度广东十大消费维权典型案例。案例中预付式消费、电商购物、跨境维权等新兴维权领域占比攀升。

　　品质生活的多元场景

　　活动现场，广州市例外服饰有限公司副总经理、广东省服装服饰行业协会副会长陈志光，华美国际投资集团副总裁黄亮，广州原感珠宝有限公司董事长梁运柱，采健品牌总经理罗聪，广州无忧美家装饰有限公司总经理刘军等嘉宾，围绕“智创未来——数字消费新趋势与新实践”议题展开圆桌对话，并分享“广货行天下”等创新实践的案例。

　　陈志光分享例外的数字化举措，以及传统服装分销渠道在数字化时代的新角色、品牌对数字化工具的应用。

　　梁运柱提出未来广东珠宝深耕的三个方向：文化IP的系统开放、数字化与智能化的深度融合、全球化布局。其中“文化价值输出”是广东珠宝接下来的关键增长点。

　　罗聪在论坛中提到，区块链溯源、AI质检等技术的应用，正契合了消费者对农产品“来源”的关注，极大提升品牌信任度，还吸引了懂技术、会带货的蜂蜜新农人。

　　黄亮举例华美在高尔夫领域的全产业链布局和元宇宙模式，分享数字变革对体育制造业的影响。

　　刘军提到，AI辅助设计重塑了家装设计行业的“所见即所得”，构建供应链数字化溯源体系为“广货装修”提升了品牌信任度。

　　“首席质量官”制度推行两年来，其影响已从企业内部，延伸至整个产业链和消费市场，现场举行《对话首席质量官》启动仪式。广东省质量检验协会、比亚迪集团、立白科技集团、惠州市德赛西威汽车电子股份有限公司、深圳西昊智能家居股份有限公司以及南方财经全媒体集团参与启动。

　　构建多元协同的消费维权体系、持续优化消费环境、提升商品服务质量，让消费者安心、放心、舒心消费，是广大消费者的共同期盼；为广货持续注入活力新动能，助力广东打造全球消费资源聚集地、消费创新引领区，是广东各界的共同目标。广东品质消费论坛将持续发挥媒体监管作用，联合各方力量，共同构建良性消费市场，进一步提升广东消费品质。