3月26日，首都机场3号航站楼文旅服务专区正式启用，意在将转机游客转化为入境游客，提升北京文旅入境服务。2026年1—2 月，北京市共接待入境游客63.5万人次，同比增长33.4%。随着入境游客持续增长，北京入境游服务再次迎来升级，包含一日游、半日游以及夜游等15条旅游线路在文旅服务专区上线。北京市文化和旅游局方面表示，今年将聚焦综合服务提升、入境产品提质等核心目标，助力北京建设中国入境旅游首选地和全球旅游目的地城市。
据介绍，文旅服务专区围绕国际中转游客的实际需求，设置六大功能板块，构建覆盖旅游、文化、便利服务等多维度的综合服务体系。其中，旅游产品区为国际中转游客提供数十种北京及周边旅游产品，涵盖北京传统游、十大经典游、首都机场周边游等多元选择，包括长城、胡同游览，或前门大街、王府井步行街的夜游等，满足不同停留时间与兴趣偏好的游客需求。
文旅配套区则聚焦过境游客出行便利，提供公交一卡通、翻译机等设备的租赁与售卖服务，提升游客在本地出行与沟通的便捷性。文创非遗区精选北京特色文创产品与非遗商品，让短暂停留的游客也能将富有北京文化底蕴的礼物带到国门之外。
北京市文化和旅游局对外交流与合作处副处长王金潇表示，2026年1—2 月，北京市共接待入境游客63.5万人次，同比增长33.4%；实现旅游花费58.7亿元，同比增长36.6%。今年，北京市文化和旅游局将规模提升和效益提质作为重点，以增加来京游客人次、延长在京停留时间、提升在京旅游消费为工作发力点，聚焦综合服务提升、入境产品提质、宣传推广提效等核心目标，助力北京建设中国入境旅游首选地和全球旅游目的地城市。在综合服务提升方面，北京市文化和旅游局将继续用好单方面来华免签、240小时过境免签等政策，推动离境退税、跨境支付等配套措施更加友好便捷。此外，在产品提质升级方面，将聚焦“32+3”主要客源市场，推出一地一策，打造一批定制化、沉浸式的入境游产品。争取入境游从景观呈现到文化浸润的全面升级。
王金潇还谈到，在入境游服务方面，北京市文化和旅游局将以首都机场文旅服务专区为起点，在北京朝阳站、北京南站继续增设更多的入境旅游服务咨询点，让入境游客享受一站式便利服务。
谈及文旅服务专区上线的旅游产品，中旅旅行所属中国国际旅行社总社有限公司董事、总经理张克雄介绍，针对游客在转机过程中提出的多样化诉求，中旅旅行持续迭代一日游、半日游及跨境游等产品，使其更贴合入境游客的需求，从而吸引更多国际游客参与入境旅游活动。目前，文旅服务专区上线了15条旅游线路，包括一日游、半日游产品，覆盖长城等景区。同时，针对下午抵达北京，凌晨再转机至其他国家和地区的游客，开发了亮马河等夜游产品。
随着入境游客数量逐步增长，北京也在持续升级入境游服务。未来，文旅服务专区将持续为国际游客提供便捷、专业、富有文化温度的旅行服务体验，打造成为北京文旅国际传播的重要窗口，成为北京文旅国际传播的新名片。
