对于许多酒类消费者来说,线上已成为重要渠道。尤其是在直播间里,当主播以“超低价名酒”“添加多种几十年老酒”“某某特供”“能治病”等天花乱坠的说辞轮番“轰炸”时,不少消费者便快速下单,然而实际收到的产品往往与直播间宣传大相径庭。
为帮助消费者识别线上卖酒套路,新京报消费研究院梳理总结了近年来酒类产品销售五大乱象,助力消费者擦亮双眼。
1. “养生酒”吹嘘“能治病”
【乱象】
以劲酒等保健酒、露酒为基酒,搭配饮料等自制“养生特调”,成为酒饮消费新风潮,但同时,部分打着养生、滋补等名义的产品,存在违规添加、虚假宣传等乱象。比如二手电商平台上有卖家出售“滋补生阳酒”“王炸男人酒”“人参鹿鞭酒”等“三无”产品,宣称或暗示提升男性功能。一些酒中还加入了淫羊藿、冬虫夏草等中药或保健食品原料等非药食同源成分,涉嫌违法添加。
一些商家售卖普通果酒产品,针对女性消费者养生需求,卖点集中在配料表中的草莓、覆盆子、荔枝、青梅、枸杞、龙眼等食材,在宣传上变相暗示功效,如标出近似字符“K(抗)炎”“驱班(祛斑)”“镁白(美白)”;还有店铺明示产品对痛经、痘痘、肤色暗沉等有改善功效。更有甚者宣称青梅酒可以抑制幽门螺杆菌,在并无充分科学依据的情况下,将本是普通饮品的酒包装成可治百病的“药”。
【消费提示】
《中华人民共和国食品安全法》规定,食品标签、说明书、广告,不得含有虚假内容,不得涉及疾病预防、治疗功能。专家表示,不推荐任何形式(活体、植物等)的自泡酒,因为制作药酒需要精密仪器进行精细工艺操作,民间自泡酒可能会因为储存不当或者酿造工艺问题,导致甲醇等有害物质产生,有较大概率导致生命安全问题。其次是中药配伍问题,非专业中医师难以把控药物之间的配伍,对药物的性味和配伍理论把控不足,极易出现相反、相克,或者助热、伤阴等问题。
2. “老酒”可能并“不老”
【乱象】
“老酒热”趋势下,不少直播间售卖声称是20世纪80、90年代生产的老酒,然而不少消费者购买后发现,外包装有明显做旧嫌疑。近日有消费者向新京报记者反映,其下单一箱售价99元6瓶的洛阳大曲,“外观看起来明显不像那个年代的酒”。由于质疑产品真伪,该消费者向销售店铺提出查看食品生产/经营许可证等相关凭证以及发票,但店铺并未提供,仅称“可以退款”。该消费者进一步向平台申诉,平台回复称,店铺并未上传相关许可证、进货凭证,只能做退货退款的售后服务。这让该消费者非常气愤,“我的诉求是希望平台能做好店铺监管,核实产品真伪,不能让消费者不明不白购酒。”
新京报记者近期在多个电商直播间看到售卖这类老酒,标示生产厂家多为区域小厂,不少厂家注销或被吊销,后续有接手的负责人则称,没有出售过这类产品,厂里没有存货,也无法辨别。不少卖家称,货源是从社区、公园、街边回收,且无法提供货源凭证。此外,新京报记者调查发现,还有一些商家声称可以做“假老酒”,标签、瓶盖、瓶身、酒体均可实现“做旧”。
【消费提示】
消费者购买老酒时,有权要求经营者出示销售者提供进货凭证及相关记录、供货者的许可证和产品合格证明等。但对于“三四十年前的老酒”,其生产时的许可编号体系与现今不同,且厂家可能已注销,追溯和查证当前有效性确有客观困难。消费者可要求销售者提供其所能获得的、关于该产品来源合法性和质量保证的任何证明文件,如之前的购销合同、拍卖记录、收藏证书等,但这些文件的证明力需具体判断。
以收藏为目的购买知名品牌老酒时,应对酒的历史、品牌以及市场价格有充分认识和了解,选择正规流通途径,以及有权威第三方认证机构认证和鉴定的产品,同时要了解相关投资知识和风险,谨慎购买。
3. “开盖酒”存掺假隐患
【乱象】
“开盖酒”“换盖酒”等一度在线上热销,这类产品多是指瓶装白酒瓶盖被卖家打开,扫走瓶盖上的红包,再拧上瓶盖低价售卖的酒水,其价格低于一般市场价近一半。一些线上卖家称,开盖酒为“去红包无损酒”,以试图掩盖“酒盒或酒瓶盖已经被打开过”,仅有少数卖家坦言售卖的为“开盖拔头酒”“破坏包装的酒”。甚至有的店铺卖家会让咨询的顾客,转移到其他渠道拍货、付款。而为获取消费者信任,卖家还会称“不开瓶内盖、酒体没有接触空气”等,但实际这类产品存在安全隐患,也给掺假留下可乘之机。
2025年以来,新京报记者持续调查曝光线上平台隐蔽售卖开盖酒乱象,涉及名酒旗下大单品如圆习酒、剑南春、郎牌郎酒、台源酒等。目前,新京报记者在多个电商平台搜索“开盖酒”发现,这类产品已大幅减少,仅个别电商平台以及二手平台仍可见少量店铺在售卖。
【消费提示】
白酒一旦开盖或拆掉外包装,便意味着生产信息和标识标注信息无法确认,导致产品无法溯源,既无法验真,也给不法分子带来掺假机会。多地市场监管部门、消费者协会提示,购买开盖酒存食品安全风险。五粮液、习酒等多家酒企已明确不对开盖酒等此类违规产品提供任何检验服务和售后服务。
4. “进口酒”实际是国内灌装
【乱象】
近两年,新京报记者聚焦线上进口酒,发现部分所谓“进口酒”套路满满。2024年12月,新京报记者调查发现一些打出“法国进口”“澳洲进口”宣传字样的红酒产品,实际是“原酒进口”产品,即酒汁原料来自国外,灌装商和运营商均是国内企业,使用的也是国内生产许可证SC编号和葡萄酒国内标准。
2025年6月,新京报记者调查发现,一些自称售卖进口威士忌的店铺,售卖商品竟出现条形码与商品实际不符的情况,如在某电商平台店铺“卡德莱恩酒类酒庄”,标称为“英国原酒进口威士忌洋酒”,实际“产地”为山东烟台。
【消费提示】
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,此类葡萄酒虽然酒汁来自国外,但真正的生产灌装及执行标准均来自国内,因此应属于国产产品。在国产产品前提下,商家在商品页面直接打出“法国进口红酒”或“澳洲进口红酒”,并在产品包装正面使用全英文标签,有“擦边”进口酒、误导消费者之嫌。
消费者在购买进口酒时,要注意分辨是“原瓶进口”还是“原酒进口”。“原瓶进口”葡萄酒应该是指葡萄种植、采摘、榨汁、发酵、窖藏、酒液装瓶、瓶标和内外包装都是在原产国完成的。而“原酒进口、国内灌装”不属于严格意义上的进口,酒汁产自国外,但灌装生产发生在国内,生产许可证也是“SC”开头的国内编号,因此严格意义上来说就是国产产品。商家售卖相关产品时只强调“进口”,却不说明是何种类型的进口,涉嫌故意误导消费者。消费者购买时应当仔细辨别,以免上当受骗。
5. “特供酒”都是假酒
【乱象】
2026年3月,市场监管总局部署各地市场监管部门,严厉打击酒类产品五大违法违规行为,其中包括假借“特供”“专供”“内供”等党政机关和军队名义进行虚假宣传,对产品作虚假广告或虚假商业宣传等违法违规行为。这也是“特供酒”再次被点名。
“特供酒”等假冒伪劣酒类商品一度被不法分子包装成“货源稀缺”的高端酒,以此为噱头坑骗消费者购买。2024年,公安部开展专项行动严厉打击冒用党政机关、军队等名义,生产、销售所谓“特供”“专供”等假酒犯罪活动;市场监管总局印发《关于严禁制售“特供酒”的公告》。
近两年,新京报记者持续跟踪调查报道“特供酒”“内供酒”乱象,2024年9月仍可在一些二手平台搜到“内供酒”,部分店铺隐蔽销售,目前多个平台搜索“特供酒”“内供酒”已无相关内容。不过,仍要警惕直播间售酒时,打“特供酒”擦边球,将所售白酒以模糊、暗示词语误导消费者购买。
【消费提示】
市场监管部门、公安机关明确指出,市场上凡是宣称“特供酒”“内供酒”的都是假酒。消费者一旦发现非法宣传、制售“特供酒”,要坚决抵制并及时向当地市场监管部门投诉举报,提供线索,主动维护合法权益。
新京报记者秦胜南