二手奢侈品,这个小众品类也能出海。
过去一年,一批原本深耕国内市场的二奢卖家,开始在海外平台上实现百万美元级别的销售。一个在国内卖不上价的手袋,换一个市场,利润空间可能翻倍。
国内市场竞争白热化,利润被摊薄;海外市场对二手商品接受度高,供需错配明显。电商平台eBay调研显示,全球89%消费者计划持续或增加二手商品购买,其中Z世代与千禧一代是增长主力。
一冷一热之间,二奢商家开始把目光投向海外,用直播、系统,以及供应链效率,去抢占一个尚属蓝海的赛道。
这背后,有中国作为全球最大奢侈品消费国积累下的庞大货品池,也有过去十年电商高速发展培养出的系统化能力,二奢这个特殊品类在循环经济浪潮中找到了全球化出口。
国内供给端崛起
盛唐公司创始人兼CEO江敏是二奢行业里的资深从业者。2014年,国内二手奢侈品市场刚刚起步的时候,她已经开始做相关的业务。最开始,她主要从日本进货,在国内销售。整整十年,她经历了国内二奢市场从无到有、从冷到热的全过程。
但到了2018年前后,她发现情况开始变化。国内市场上流通的二手奢侈品越来越多,成色越来越新,款式也越来越贴近当下潮流,许多甚至是近两三年的新款。国内市场的供需关系正在发生逆转。
供给端的崛起,绕不开一个基本面——一手消费的庞大积累。“近十年是中国奢侈品消费最集中的十年,大量货品还在柜子里没拿出来。”Senza Group 联合创始人梁观荣向21世纪经济报道记者表示。
过去二十年中国财富的高速增长,带来了奢侈品消费的井喷。如今,中国已是全球排名第一的奢侈品消费大国。从一线城市到下沉市场,从专柜到免税店,大量奢侈品在过去十年间流入消费者手中。这些手袋、腕表、珠宝,一部分被闲置在柜子里,另一部分则随着消费观念的转变,逐渐进入二手流通环节。
“货在中国”,这是所有受访者反复强调的一个起点。与过去日本长期作为全球二奢货源地不同,近年来中国在供给端展现出更强的后发优势。越来越多消费者意识到,手袋可以流转,自己闲置的包也可以变现。供给端由此被激活,形成了一个巨大的供应池。
但国内市场的承接能力却在接近瓶颈。
过去几年,国内二手奢侈品行业的竞争迅速白热化。抖音、淘宝等平台的直播带货,让二奢从一个相对封闭的专业圈子,变成了一个高度透明、价格厮杀激烈的红海市场。
梁观荣向记者直言:“在国内,我们有过5000块钱的包,只赚50块。”在他的描述里,行情一直在涨,但企业的利润率在下降。
利润被摊薄,流量成本上升,加上国内市场对二手商品的接受度仍在爬坡阶段,供需关系的天平逐渐倾斜。
“现在国内是一个供大于求的状态。除了一些经验比较丰富的,新进来的商家其实很难做。”江敏向记者表示。
这让越来越多二奢商家开始思考一个问题:能不能把货卖到国外去?
在二奢这个品类,海外市场呈现出截然不同的图景。梁观荣看到的是“整个增长空间非常大”——海外直播刚刚兴起,eBay这样的平台在二奢类目投入了大量资源。他在海外的业务保持了30%以上的增速。
江敏也用“红利”来形容当下的出海时机。“国内外还存在信息差,这两年我觉得是出海的好时机。”她向记者表示。
这种价差源于不同市场发展阶段的差异。国内二奢市场正在经历从野蛮生长到成熟规范的过渡期,而海外成熟市场已经形成了相对稳定的供需平衡和价格机制。中国卖家进入这个市场,本质上是在利用自身的供应链优势,参与更高层级的竞争。
红利在海外
二奢出海,不只是看到了市场的前景,也是因为最大的障碍得到了解决。
对于商家们来说,最直接的问题是信任。江敏回忆起早期尝试海外市场时的经历,“国外卖家对中国是有偏见的,看到包裹从中国发出,首先就得怀疑一下品质问题。”
在国内,这个问题已经有一套相对成熟的解决方案——鉴定师、鉴定机构、平台背书,形成了一个闭环。但跨国交易中的链路并不完整,这种偏见就会变得尤为致命,距离远,退货麻烦,一旦出现纠纷,处理成本很高。
这些问题在过去很长一段时间里都没有答案。
“以前我们没有办法保证买卖双方不产生交易纠纷,也没有办法保证每个货品的真伪和品质。”eBay大中华区销售与品类管理总经理庞涛向记者表示。在这种环境下,平台只能把二手奢侈品这个品类采取了相对审慎的扩张策略,未急于放大规模。
直到“正品保证”项目上线。eBay在全球设立8大验证中心,用一套标准化的流程解决跨境交易中的信任问题,也为卖家提供了保护。
信任问题解决后,中国卖家的优势开始显现出来。过去十年国内电商和直播业态的激烈竞争,为他们积累了独特的竞争能力。
庞涛从平台视角观察到,中国卖家的竞争力建立在三个层面。
第一是货品供应的独特性。“中国的一手消费品消费全球排名第一,过去几十年积累了大量的货品,这是全球独一无二、无法取代的优势。”庞涛向记者表示,更重要的是款式差异,“很多款式在中国有,别的地方没有”。
另一个是技术能力。庞涛提到,很多国内头部卖家,从采购、鉴定、仓储、养护到合规,全部实现了系统化运营。ERP系统、进销存管理、物流跟踪,每一个环节都有IT系统支撑。
这种能力在海外同行中是稀缺的。庞涛对比过海外卖家的情况:“我去邻国看他们的大卖家,还在用笔和本子记库存,上架也是人工一个一个操作。”这种效率差距,会直接转化为成本和反应速度的优势。
此外还有直播能力的领先。eBay正在不断强化eBay Live直播电商业务布局,庞涛表示,他观察到很多国内商家不仅在国内有成熟的直播间,在海外也搭建了自己的直播团队,运营能力和思维都较为超前。相比之下,海外市场还处于起步阶段。
当然,中国卖家在出海过程中也面临着不少挑战。物流成本高、履约周期长是最大的问题。从中国发货到美国,经过两道海关,动辄一两周的运输时间,期间的不确定性远高于国内。中美关系的波动、汇率的变动、关税政策的变化,都会直接影响生意的成本和利润。
但这些问题正在被逐步解决。在合规层面,中国的监管部门开始注意到二奢行业。从去年开始,一些地方政府开始尝试建立二手商品的出口产业园。保税区、海关、地方政府和平台企业之间,正在探索更顺畅的通关流程。
站在更长的周期看,中国二奢出海的本质,是中国消费市场成熟后的一次“溢出”。剩下的,就看中国卖家如何把在国内积累的能力,更快、更好地应用到全球市场中去。