近日,央视曝光“澳洲优思益”叶黄素产地造假,揭开了跨境保健品行业长期隐匿的灰色产业链。这款标榜“澳洲原装进口”、年销数百万瓶的网红产品,实为国内企业操盘、国内代工、经保税仓“一日游”伪装的假洋牌。其宣称的海外工厂实为汽修厂,无蓝帽资质却大肆宣传护眼功效,成本20元的产品售价高达几百元,溢价超10倍。
这场造假涵盖了从产地、资质到营销的各个环节,暴露了保健品行业乱象与治理短板,从企业经营、平台监管、消费认知等三方面敲响警钟。
首先,流量狂欢下,合规才是生命线。
优思益作为“网红”产品,背后有一套完整的造假产业链:注册海外空壳、伪造产地资质、保税仓洗白、明星主播背书、编造功效神话……成本20元的产品卖到数百元,本质是以虚假叙事替代产品实力,用流量背书掩盖质量缺失。
事实上,保健品行业靠编故事、买流量、割韭菜的野蛮生长不可持续,还会透支整个行业的公信力。品牌方必须回归产品本质,守住合规底线;代工厂、营销方不能沦为造假帮凶,要对宣传真实性负责。流量可以带来一时的热度,但只有合规与品质,才能让企业行稳致远。
其次,必须压实主体责任,进一步强化全链条监管。
优思益此前长期霸榜电商平台、年销数百万瓶,也暴露出相关平台在入驻审核、日常监管方面的缺失:重流量、轻审核,重营收、轻合规。部分平台未能有效核验产品产地资质、广告合规性,任由品牌虚假宣传误导消费者;相关明星、主播未履行品控义务,盲目带货助推骗局扩散。
事件曝光后,多个平台被紧急约谈。平台作为连接商家与消费者的枢纽,不仅是交易场所,更是监管的“第一道防线”。若其对虚假信息、违规产品睁一只眼闭一只眼,不仅会损害消费者权益,更会破坏行业生态,最终反噬平台自身信誉。因此,各平台必须压实审核责任,建立全链路溯源与违规惩戒机制,对造假行为“零容忍”。
最后,破除对“洋标签”的迷信,理性才是消费者的护身符。
可以看到,优思益精准拿捏了部分消费者“进口=高端=优质”的心理,用“澳洲原产”“国际大奖”“专家推荐”等词汇制造“品牌非常高端”的幻觉,收割消费者的信任与金钱。
从此前的达芬奇家具到如今的优思益,“假洋牌”套路可谓屡试不爽,核心就在于其精准捕捉到部分消费者盲目跟风的心理。这警示我们,在购买保健品时,要核查蓝帽标识、生产资质、真实成分与功效,不被明星光环与营销话术所裹挟;要理性看待进口产品,唯有擦亮眼睛、理性选择,才能用消费选择倒逼行业规范,守护自身权益。
优思益造假事件,是一次深刻的行业警示。接下来,监管部门需进一步加大惩戒力度,提高造假成本,让违法者付出沉重代价;行业需建立自律机制,推动品质竞争替代营销“内卷”;消费者要擦亮双眼,拒绝消费陷阱。唯有企业坚守诚信底线、平台压实监管责任、消费者提高辨别能力,三方形成合力,才能斩断造假链条,净化市场环境,让保健品以及直播电商行业告别野蛮生长,走向健康规范的未来。