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发表于 2026-04-09 10:38:50 股吧网页版
星巴克与博裕首度合体亮相:8000多家店的“家长会”,划了哪些重点?
来源:每日经济新闻


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  “Big Day(大日子)”成了4月8日上海星巴克中国员工口中的高频词。

  这场季度“伙伴大会”虽属内部例会,但如此大规模的线下举办却是数年一遇。本次会议上,“新东家”博裕投资(简称“博裕”)正式亮相。

  根据去年11月星巴克与博裕达成的协议,博裕将和星巴克成立新的合资公司,共同运营星巴克在中国市场的零售业务,其中博裕占股60%,星巴克全球保留40%股权,意味着来自美国的全球咖啡巨头星巴克入华近27年来,首次出让了中国业务的控股权。

  新资本入主后,星巴克中国将迎来怎样的变化?4月8日,每经记者在星巴克中国伙伴论坛上听到了来自博裕、星巴克全球和星巴克中国的声音。

  门店拓展仍是星巴克中国重要的增长引擎

  “在开启新篇章的时候,我相信大家对未来既有憧憬也有好奇,有个人层面的,也有公司战略层面的。过去一段时间也有伙伴问我,说我们未来最重要的是不是店数?资本进入后会改变星巴克的品牌定位吗?”登台演讲的星巴克中国CEO刘文娟说。

  比如个人层面,此前外界猜测的:变成合资公司,星巴克在中国近8000家的直营门店变成特许经营以后,为压缩成本,星巴克一线员工会一夜之间变成兼职吗?

  “伙伴是星巴克的心跳,在任何时代只有我们的伙伴被点亮、获得长久的成功,星巴克品牌才能获得长久的成功。在这点上,博裕与星巴克志同道合。”刘文娟回应道,说到这里,她还做手势让现场掌声响起来。“在未来,我们将和博裕共同打造以‘共享成功’为原则的长期激励方案,这将在今年的第四季度和大家来分享,在本财年接下来的两个季度,我们现有所有福利政策会延续。我们还会通过星光、星耀等多种项目继续推动伙伴们的发展和晋升。”

  对于公司战略,刘文娟表示,星巴克中国将坚守初心、坚持稳健发展。“当下中国顾客的需求正以‘中国速度’不断迭代,消费场景变得多元和复杂,科技创新也在重塑我们熟悉的世界。全新的星巴克中国将立足一方水土,以更敏捷的决策、更接地气的创新,回应不同场景的需求。”

  “门店拓展仍是星巴克中国重要的增长引擎。”对于门店发展,刘文娟说,“目前星巴克的门店足迹已经覆盖1000多个县级行政区,未来三年这一数字将增至1500个县级以上行政区。同时,在既有城市继续拓展新的商圈和需求,哪怕是已经有1100多家门店的上海,也还有新的商圈有待拓展,星巴克中国会在顾客需要我们的地方开出更多门店。”

  具体而言,星巴克中国将为每家门店打造在地服务,比如医院门店、文旅门店提供不同体验。“做到以上这些,需要有灵活的门店形态。”据刘文娟介绍,从10平方米的最小星巴克,到遍布在各大演唱会的咖啡小车,从模块化的办公楼便捷小店,到800多家臻选门店和主题门店,星巴克将以多样的门店形态灵活拓店,精准满足每个社区需求。

  借助博裕的广泛网络,将在未涉足的地区开设新店

  “过去15年,博裕一直专注于投资消费、科技和医疗健康领域。成为星巴克中国的股东,我们感到非常自豪。这是一个我们钦佩已久的品牌。”在接下来的星巴克中国伙伴论坛上,坐在刘文娟和星巴克(全球)首席财务官Cathy Smith中间的博裕投资合伙人黄宇铮说。

  这也是博裕入主星巴克中国以来,该公司负责人第一次与星巴克同台公开亮相。

  早在2024年7月底,星巴克在全球股东会上首次放出明确信号——正探索在中国引入战略合作伙伴;2025年7月,星巴克在2025财年第三季度财报电话会上透露,超20家机构对收购感兴趣。

  一年多来,市场传闻不绝于耳,到2025年8月底,包括博裕资本在内的五家投资机构进入名单。决赛圈里的候选者也瞬息万变。2025年10月,又有消息称博裕资本和凯雷集团进入最后一轮竞逐。

  一位投资机构内部人士曾告诉每经记者,这是一个很好的机会,无论是否笑到最后,只要拿到这项收购案的入场券,就是实力的象征。因为收购星巴克的股权,不仅需要资金,还需要资源。

  最终,星巴克中国的股权“花落”优质买家博裕。

  “这是我第一次参加星巴克伙伴论坛,与财务分析研报很不同。”黄宇铮表示,“在所有伙伴身上,我看到数字里看不到的东西,比如他们早上五点钟开门营业,比如他们对咖啡技艺的自豪感。所以为了实现我们的业绩和增长愿景,我们需要继续赋能我们的伙伴,让他们真正充分地释放激情和潜力。这一点我现在看得非常清楚。”

  “我们对星巴克中国的长期发展持非常乐观的态度。我认为中国咖啡市场增长非常迅速。但如果你看人均消费数据,这还只是全球平均水平的一小部分。这意味着这个市场仍有巨大的增长空间。”黄宇铮说,“我们非常认同‘千店千面,每个社区一家店’的发展理念。这确实是为了满足各个社区独特的顾客需求,而这正是博裕能够助力的地方。举个例子,星巴克可以借助博裕的广泛网络,在目前尚未涉足的地区开设新店。”

  SKP开店或许就是博裕“广泛网络”资源协同的冰山一角。

  今年2月,成都SKP迎来了一家兼具“骑行友好”与“宠物友好”特色的星巴克门店。作为全国SKP体系中少有的星巴克门店,它的开业或许标志着双方合作壁垒的实质性突破。

  过去,受限于商业竞争等“历史原因”,星巴克迟迟难以进驻这一高端零售地标。如今,随着博裕资本正式入股并持有北京华联(SKP)百货有限公司约45%的股权,资本层面的深度绑定为品牌入驻打通了关键路径。在“本土资本+全球品牌”的新架构下,星巴克在SKP未来的新店扩张已成必然之势。

  “人是企业最重要的资产,也是我们关键的差异化优势”

  在此期间,每经记者还走访了位于江苏昆山的星巴克中国咖啡创新产业园,该园区集咖啡豆进口、烘焙、包装、储存、物流分拨等功能于一体,截至投产日,是星巴克在美国以外最大的生产性战略投资基地。

  公开资料显示,该产业园于2020年3月签约,2023年9月19日正式落成投产,总投资额约15亿元人民币(2.2亿美元)。该产业园的投产标志着中国在星巴克全球各市场内率先实现“从生豆到咖啡”垂直产业链的规模化整合。

  作为星巴克全球咖啡烘焙网络的重要节点,产业园负责对来自中国及全球30多个国家和地区的高品质阿拉比卡咖啡豆进行本土化烘焙。

  每经记者了解到,在星巴克中国变身合资公司以后,星巴克中国咖啡创新产业园、云南咖啡种植者支持中心不在合资公司的“零售业务”范围内,意味着从生豆到烘焙的供应链根基仍掌握在原品牌方手中。

  因此,当听到专程从美国飞来的星巴克全球首席财务官凯茜·史密斯(Cathy Smith)郑重表示“中国将继续是我们全球业务中非常、非常重要的一部分”时,结合眼前发生的一切,便深知这并非外交辞令般的客套。

  合资公司成立后,过去全额计入星巴克营收的中国门店销售收入,预计未来将转变为两部分:一是按40%持股比例分享合资公司利润的权益收益,二是向合资公司出售咖啡豆、收取品牌授权费的“供应链与特许收入”。

  “我认为伙伴是我们成功的关键。他们离顾客最近,也离社区最近。正是我们的伙伴将我们的战略变为现实。”对于即将踏上的未来征程,黄宇铮再次向星巴克中国数万名一线员工表态,“在这方面,博裕和星巴克在对待员工的价值观上非常相似。人是企业最重要的资产,也是我们关键的差异化优势。”

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