4月8日，滴普科技（1384.HK）发布首份《2025环境、社会及管制报告(ESG)》。作为企业级大模型头部企业，这份报告既展现了公司以技术创新构建核心竞争力的发展路径，也彰显了科技企业兼顾商业价值与社会价值、推动高质量可持续发展的责任担当。

　　以Deepexi企业大模型为核心，构建AI员工基础平台

　　滴普科技当前以建设“AI时代企业数字员工基础平台”为战略，聚焦Deepexi企业大模型和FastAGI企业智能体平台的持续研发投入，并基于这两项基础产品形成DeepexiOS[AI级企业操作系统]底座，为企业提供可基于自身数据和知识构建高精准度的安全可控的AI员工和企业智能体基础设施。

　　基于DeepexiOS AI级企业操作系统，滴普科技已构建了多类核心AI企业智能体：DeepSense 工业智能体（拥有“本体意识”的AI数字员工，能像人类专家一样理解业务、执行任务、解决问题）、DataSense运营智能体（以数据驱动为核心，擅长从海量业务数据中提取洞察并驱动决策）以及DeepClaw 企业基础智能体（覆盖了数据治理运维、代码开发、产业政策服务等基础岗位的Skills。融合企业背景知识与行为规范，提供可控、可审计的执行过程）。

　　据ESG报告，滴普科技在创新研发领域持续投入，核心产品构建取得显著突破。

　　Deepexi企业大模型与FastAGI企业智能体平台协同生成企业级Skills，组合为AI员工，形成企业级各领域从“准确理解”到“规范执行”的智能体。

　　其中，Deepexi企业大模型在企业级AI的场景中，具备原生的多模态数据语料理解能力，不仅能处理文案任务，还能理解企业的如工程图纸，工艺流程文件供应链管理逻辑以及企业内相关图片视频等多模态数据，基于Deepexi本体思维链生成企业的本体模型，深入系统理解企业自身业务逻辑。更具备直接操作系统后台的能力，可自动生成SQL查询数据库、编写Python脚本处理图表，乃至通过代码对接前端与ERP系统，从而推动企业AI从“对话式AI”向“行动型Agent”的跨越。

　　FastAGI企业智能体平台则进一步迭代为具有端到端Harness架构的企业级AgentOS平台，重点升级了智能体（Agent）能力，提供具备自主规划能力的智能体，并沉淀了工程设计、工艺优化、BOM分析、故障维修、运营决策、店货匹配、数据运维、财税筹划等八大企业级基础技能，可以形成企业各个岗位高精度零幻觉和灵活执行业务的Skills，并基于这些Skills组成AI数字员工和各领域的智能体。平台同时增强了超长上下文处理与分层记忆机制，显著提升了在高并发场景下的处理效率与系统稳定性。

　　客户满意度达98.7%，商业化落地进程加速

　　滴普科技始终将客户价值放在核心位置，把客户满意度管理深度融入流程制度体系内，明确交付团队对客户满意度承担直接责任。2025年，公司满意度调研已覆盖所有在手订单，实现客户反馈的全量收集与持续跟进，客户满意度达到98.7%。

　　与此同时，滴普科技将数据安全与客户隐私保护视为企业风险管理与维护客户权益的基本要求。截至报告期末，滴普科技已获得ISO 27001信息安全管理体系认证与ISO 27017云服务信息安全认证，核心产品FastData、FastAGI均通过国家网络安全等级保护三级认证，Deepexi大模型也已完成相关备案。

　　在客户服务优化方面，滴普科技基于自研的AI级企业操作系统DeepexiOS构建了企业专属AI数字员工平台，旨在重点变革FDE（前端部署工程师）的工作模式。公司沉淀了包含解决方案AI员工、代码AI员工、数据治理AI员工及项目管理AI员工在内的四大类AI数字员工，其对应的企业级基础Skills共计十七项。这些技能覆盖了从售前支持、需求理解、蓝图设计，到应用开发、产品扩展、本体代码编写，再到数据规范、数据标准、数据资产治理，以及项目总结、阶段验收等完整交付环节，有效支撑面向客户的AI项目交付。

　　事实上，优质的服务为公司商业化落地奠定了坚实基础。据了解，目前公司业务覆盖制造、消费零售、医疗、交通等领域，拥有近400家头部客户，为企业提供基于自身数据和知识的，高精度安全可控的多种岗位的AI数字员工和智能体。

　　展望未来，滴普科技表示将ESG理念深度融入公司战略规划与运营实践，致力于建立系统化、高效率的ESG管理架构，通过完善制度体系、落实切实举措，稳步推进ESG管理实践，助力公司在经济效益、社会责任与环境保护等方面的协调发展，为实现可持续发展目标奠定坚实基础。