随着中国平安、中国人寿、中国太保、新华保险和中国人保这五大上市险企的年报披露完毕，各家2025年营收和利润均实现增长的同时，有四家企业的在职员工（内勤）人数出现同比下降。

　　按正式员工人数排序来看，中国平安减少14247人，中国人寿减少1184人，中国太保减少3351人，新华保险减少949人。仅有中国人保一家员工增加4777人。

　　2025年年报显示，除正式员工外，险企庞大的个人寿险代理人也在同比缩减。其中，代理人规模居行业首位的中国人寿同比减少4.6%至58.7万人，中国平安同比减少3.3%至35.1万人，中国太保同比减少1.6%至18.5万人，新华保险同比减少2.2%至13.34万人，中国人保同比减少7%至7.7万人。

　　在业内人士看来，之所以压缩人力成本，从整个行业的业绩表现来看，更多是整体主动降本增效，同时多家险企在年报中多次提到智能化、数字化升级、AI+等词汇。从结果看来，在人数呈现递减趋势的同时，多家企业的代理人产效和公司人均创利都在提升。

　　这一点在各家险企的年报中也有所体现，对于个险渠道的运营情况，中国人寿表示，队伍质态不断改善，优增人力同比增长40%；中国平安表示，人均产能同比提升17.2%；中国太保表示2025年代理人渠道队伍规模基本企稳，核心人力产能同比提升；新华保险表示2025年个险渠道规模人力企稳，人均产能同比增长43%。

　　得益于智能化等一系列措施加持，2024年至2025年五大上市险企的人均创利都实现正向增长：中国平安由46.36万元变为52.07万元，增长5.71万元；中国人保由24.47万元变为25.92万元，增长1.45万元；中国人寿由108.35万元变为158.02万元，增长49.67万元；中国太保由47.33万元变为58.39万元，增长11.06万元；新华保险的人均创利由91.46万元变为130.86万元，增长39.4万元。