4月11日，记者了解到，腾讯发布了2025年ESG（即“环境、社会及管治”）报告。报告详细披露了腾讯在ESG多个领域的举措与进展，体现出腾讯科技向善价值观在技术、用户、社会与环境方面的实践。

　　在环境保护方面，腾讯正稳步推进2030年碳达峰目标。在2025年AI能耗需求增加的背景下，腾讯仍保持了减碳进度，这得益于绿色电力转型、提升能源效率、减少供应链碳排放等举措。以腾讯自有数据中心为例，其绿色电力比例已从2024年的49.8%大幅提升至82.9%，并目标在2026年达到100%。

　　AI技术正深刻重塑产业与社会，随之而来的安全问题也是全社会及整个行业的关注重点。报告中公布了《腾讯负责任AI原则》，覆盖价值观引领、安全能力建设、风险响应机制、法律合规保障及行业标准共建五个维度。

　　腾讯对AI安全的重视由来已久，早在2018年就提出了相关的治理原则，并以不同方式在各个环节实施AI安全治理，如自主研发AI应用隐私保护系统、自主研发AIGC检测与鉴伪技术、多次开展大规模AI安全演练等。针对近期“龙虾”等AI智能体的快速发展，腾讯也推出AI Agent安全中心、iOA、龙虾管家等，助力企业、个人安全、平稳地使用“龙虾”，支持行业中AI技术应用的安全治理。

　　在未成年人保护方面，腾讯联动多方，促进提升未成年人网络素养。微信视频号开展未成年人自我保护等主题的线上课程；腾讯未成年人家长服务平台小程序为家长提供未成年人网络安全相关的教育课程、专家咨询与AI问答，目前已有超4400万名用户从中获取家庭教育科普资源与辅导支持。同时，腾讯护苗工作站和腾讯客服未成年人保护营地通过线下活动走进校园、社区和乡村，为青少年及家长提供全面的网络保护方案。

　　以数字技术推动可持续社会价值创新

　　报告阐述了腾讯如何运用数字技术与平台能力，探索社会问题的创新解决方案。2025年，在连续第11年举办的久久公益节中，腾讯倡导将公益融入日常生活，通过社交网络、数字工具及线下的合作伙伴，共吸引公众参与了超过5.3亿次的公益活动，形式涵盖捐款、捐步、捐书、献血及志愿服务等。

　　截至去年底，腾讯公益平台累计用户捐赠超19亿人次，累计筹款项目13.6万个，累计筹款超过371亿元。

　　在助力基础科研、推动文化传承、提升社会应急响应能力等方面，腾讯也持续投入。据悉，科学探索奖和新基石研究员项目至今已资助超430名杰出科学家；对于敦煌藏经洞、西夏陵、甲骨文等文化遗产，腾讯利用AI、3D建模、游戏引擎等技术助力其保护与传承；全国地震预警小程序继在微信上线后，于去年登录QQ，目前共有超3500万用户开启预警。