当业界还在为具身智能机器人的应用场景激辩时,小小的玩具已率先乘上人工智能(AI)东风,“飞”入千万家。在线上,AI玩具类目在淘天春节年货节成交额同比激增500倍;在线下,近日举行的第38届深圳玩具展&潮玩展上,AI玩具体验区排起长队,成为展会的“人气王”;放眼未来,业内预测,到2030年全球AI玩具市场的年复合增长率超50%……
随着AI玩具快速普及,围绕商业模式、内容和安全的争议也频频出现:一些产品在硬件购买之外还设置了“会员费”“订阅费”,商业模式遭到诟病;一些孩子过度依赖AI玩具,社交能力退化,甚至有成为“思考懒汉”的倾向;AI玩具输出不当内容、违规收集用户数据等问题也令人担忧。
从长远来看,AI玩具的最终形态引人遐想,业内预测它将进化为具身形态的陪伴机器人,不仅能同物理世界交互,更能富于逻辑和情感。知名商业顾问、亚太社会创新研究院院长霍虹屹在接受证券时报记者采访时表示,AI玩具的硬件是入口,数据、内容、服务才是护城河,这一商业逻辑类似于当年的智能手机赛道。谁能在早期建立起用户黏性和内容生态,谁就有可能成为新赛道的“苹果”。
“玩具”品类被重新定义
随着AI技术在玩具中的深度融合应用,AI玩具已从单一的娱乐载体进化为融合教育启蒙、情感陪护、创造力激发等属性于一体的“智慧伙伴”,行业发展的天花板不断拓展。广东省玩具协会数据显示,2025年国内AI玩具市场规模已达290亿元,预计2030年将突破千亿元,年复合增长率超20%。
霍虹屹表示,AI玩具赛道兴起,“玩具”这一品类被重新定义。传统玩具聚焦物理交互体验,而AI玩具催生出持续的陪伴关系,让行业天花板更具想象空间。
“一方面,大量的双职工家庭、留守儿童家庭存在,AI玩具能填补情感供给的空缺。另一方面,它重构了教育内容的交付方式,孩子问什么,AI玩具回答什么,让教育从传统的‘推送’变成了对话。”霍虹屹表示。
AI玩具赛道也持续受到资本青睐,初创企业融资呈爆发式增长。记者综合企查查、Wind等数据发现,2025年以来,AI玩具相关融资事件超50起,融资金额超200亿元。
初创AI玩具企业上海哥大维多智能科技有限公司成立于2025年9月,推出了面向儿童的AI沉浸式故事机——MONTEE。成立不到半年,哥大维多就获得了千万级首轮融资。哥大维多创始人桂晓欢在接受证券时报记者采访时表示,AI发展将颠覆儿童陪伴玩具的产品范式,这是一个千亿元级别的蓝海市场。
商业模式饱受争议
上幼儿园的小迪去年收到了令他爱不释手的礼物,这只毛绒头形态的AI玩具不仅能流畅对话,还能唱歌、讲故事、变换表情。然而,试用3个月后,家长被告知需要上百元的年费,甚至讲部分故事也要额外订阅……
买了AI玩具硬件,还要不断支付“摸不着”的软件使用费,这种“套路”为不少家长诟病。杭州市消保委3月发布提示,部分AI玩具存在“付费会员”套路。一些商家以极低价格吸引消费者下单,但基础功能仅满足简单互动,核心的早教课程、拓展对话等均需开通会员。
记者注意到,当前市场主流的AI玩具品牌均采用“硬件+订阅”的订阅制商业模式,“买断制”极为少见,大多只能保证一定年限的“买断”。多名业内人士表示,这种商业逻辑在于将一次性硬件销售转化为持续的服务收入,以覆盖高昂的AI算力与内容成本,并在一定程度上增强用户黏性。提前告知的订阅制总体符合行业发展规律,消费者需要警惕的是以低价硬件“撬动”天价会员费等消费陷阱。
上海青心意创科技有限公司(以下简称“青心意创”)公共关系专家陈国国在接受证券时报记者采访时表示,公司主要研发具有家庭陪伴功能的具身角色智能机器人,未来大概率采用“硬件收入+内容订阅+IP投权”的多元营收模式。这种“本体+增值服务”的组合收费模式类似于汽车OTA(远程升级),可以保证内容的创新迭代和功能的优化升级。
“我们曾研究过美国一家儿童陪伴机器人公司,仅需购买硬件就能持续对话。公司消耗越来越多的词元(Token)后倒闭,商业模式无法持续。”陈国国表示,从现阶段来看,“本体+订阅”的组合收费模式,是较为理想的商业方案。
霍虹屹表示,类似于剃须刀和刀片、打印机和墨盒,商家低价出售AI玩具,靠后续订阅续费的盈利模式本身没有问题,核心矛盾在于消费者购买硬件时对后续成本没有清晰的预期,这种信息不对称造成对消费者的欺骗。
“建议强制要求全生命周期成本披露。AI玩具的包装和销售页面上,必须清晰标注‘完整体验所需的年度费用区间’。”霍虹屹表示。
设立防火墙机制刻不容缓
“为了让女儿少接触手机,所以买了早教AI小熊给她。现在孩子从吃饭到睡觉都离不开这个玩具,悄悄话也不跟父母说了,一旦拿走就打滚哭闹……”这是一位新手父亲在社交媒体上的分享,直言AI玩具俨然成为第二个“手机”。
随着AI玩具的普及面扩大,使用者或多或少形成了互动惯性,部分孩子甚至出现成瘾倾向、社交能力退化等问题。2025年中国青少年研究中心的调研结果显示,两成多孩子有“想依赖AI,不想自己思考”的惰性,两成多倾向于“只和AI聊天,不愿与真人交流”。
养娃乐(上海)教育科技有限公司(以下简称“养娃乐”)相关负责人在接受证券时报记者采访时表示,AI赋能玩具、教育等领域是大势所趋,人们只能主动拥抱。在此大背景下,无论是从业者和使用方(家庭)都应明确,AI是辅助成长的工具而非“拐杖”。从业者设计产品时应侧重于启发使用者的思考和创新,而非代替孩子思考。
“事实上,孩子依赖的不是AI,而是即时满足。上瘾的共同机制是提供即时、无挫折的正向反馈,而现实社交关系却是有等待、摩擦和拒绝的。”霍虹屹表示,因此,AI玩具在产品设计层就要重视引导孩子完成真实社交和现实任务,而不是把时间和情感“锁”在产品内部。
除此之外,AI玩具在内容筛选、数据隐私等方面也存在乱象。杭州市消保委曾在3月发布提示,多数产品直接调用通用大模型,缺乏针对不同年龄段的安全防护机制与伦理对齐训练;多数AI玩具联网使用,可收集使用者的语音、图像等信息,部分商家未采用加密传输技术。
工信部相关负责人在去年11月的新闻发布会上表示,将会同相关部门加强研判,在指导玩具企业加强技术防护的同时,适时研究制定相关标准,切实保障AI玩具质量安全和数据隐私安全。
养娃乐相关负责人表示,产品应内嵌漏斗机制,保证内容不仅是孩子听得懂的,更是适合孩子听的。另外,要设置防沉迷红线,比如孩子睡前最多听多少时长的故事,一旦超过时间就要提醒孩子睡觉。
向陪伴机器人演进
“2025年被视为AI玩具的元年。”京东AI玩具消费趋势白皮书提到,行业整体处于充满活力但格局未定的早期探索阶段,其发展潜力、创新密度与未来演进方向均蕴含巨大未知性。
当前AI玩具以玩偶、挂件、小型机器人等形态为主。从长远来看,业内普遍认为,AI玩具将向更智能、更具身化、更拟人的陪伴机器人演进。未来的AI玩具不仅能通过交流达成双向情感共鸣,更能在拥有物理具身的基础上实现身体互动。
在青心意创,工作人员向记者展示了公司自主研发的具身角色智能机器人Amoo(阿莫)。这款主打陪伴的产品外形像毛绒精灵,拥有大脑和四肢,高度约0.8米,和幼童相当。它不仅可以对话、做手势、行走,还拥有自己的“情绪”:有时用眼神发射爱心,摇头晃脑惹人爱;当听到不好的评价时,它会双手叉腰,作出生气的憨态。
“我们认为AI应该从功能逻辑转向角色智能。所谓功能逻辑,即下达指令后它作出反馈;而角色智能,是让机器人真正拥有生命与灵魂,成为生活中陪伴式的存在。”陈国国表示。
陪伴机器人的背后,是情绪消费和陪伴需求的巨大蓝海。贝壳研究院数据显示,预计2030年国内独居人口数量将达到1.5亿—2亿人,独居率或超过30%。
尽管消费群体庞大,但业内公认陪伴机器人仍处于概念或雏形阶段。陈国国也坦言,要让陪伴机器人真正走进家庭,达到最终形态并成为人类生活的重要组成部分,还需要约20—30年时间。
“全行业仍处于早期探索和验证阶段,陪伴机器人的形态路线颇多,包括硬朗风、柔软风等等,大家都想尽快将产品送入家庭场景,获得用户认可,积累海量数据。”陈国国表示。
将视角拨回当下,行业仍将围绕AI玩具进行研发迭代,探索升级。