证券日报网讯 4月14日，海尔智家在互动平台回答投资者提问时表示，2025年四季度业绩波动主要受中国和美国两个市场同时面临需求疲软和竞争加剧的双重压力所致。国内市场，行业零售额下滑了25%，终端消费明显走弱；美国市场，2025年成屋销售总量406万套，连续四年处于1995年以来的最低水平，消费需求疲软，导致行业竞争激烈，四季度零售商在压力下、推动价格促销力度处于高位，叠加关税成本的冲击，行业利润率普遍承压，面对这样的局面，公司通过巩固核心优势、稳住市场地位，继续保持了市场第一的位置。关于未来增长点，公司将持续深化智慧家庭通道建设，推动全域统仓TC平台与用户全生命周期平台的全面落地，强化“高端化、全球化、数字化、智能化、生态化、绿色化”等核心能力，提升在爆款产品、平台与能力的全球化、全流程业务数字化以及智慧家庭生态等方面竞争力。其中制冷、洗护、厨电等优势产业持续引领，大暖通产业加速突破；中国市场全面推进 ToC 转型，AI赋能提升全流程效率；海外市场加强本土化能力重构，体系化深耕全球市场，为股东创造长期价值。