2026年,Agent这把火彻底烧起来了。中国协同办公市场,正在经历一场肉眼可见的大重构。
就在4月15日,记者获悉:字节跳动旗下的AI工作平台飞书,已经连续多个季度高增长。2026年第一季度更是超预期高速增长,商业化直接驶入快车道。
这波增长背后,是一众零售、制造等实体产业巨头的集中入局。
开年到现在,锦江酒店(中国区)、砂之船、永辉超市、索菲亚家居、郑中设计、新大洲本田、北汽福田、爱玛科技、东风研究院等多个行业龙头企业,相继与飞书签约。从酒店服务、零售连锁,到家居定制、智能制造,飞书的服务边界和业务版图持续拓展,成为越来越多中国实体企业数字化转型的“核心底座”。
当行业从“卷存量”的老剧本,切换到AI重构的新战场,企业对数字化的需求早就不是单纯“找个效率工具”了,大家要的是能承载智能体的平台。
更关键的是,飞书自己变了。它不再只是一款协同办公软件,而是慢慢长成了支撑企业AI化转型的“组织操作系统”。正是因为这个全新定位,AI办公赛道开启了一场新的“权力交接”,中国企业服务的价值逻辑和竞争格局正在被重写。而这,也正是飞书逆势起飞的最硬核逻辑。
“企业AI化=上飞书”成共识
不止效率,更是AI中枢
2026年1月,开源智能体框架OpenClaw在中文开发者社区迅速出圈。飞书凭借丰富的API接口与长连接优势,成为该框架官方文档首选的“中文合作渠道”。这一来自行业自发的选择,折射出市场对飞书定位的根本性转变——飞书已率先布局AaaS(Agent as a Service,智能体即服务)模式,悄然成为众多企业落地AI Agent的核心载体。
记者了解到,过去企业部署飞书,核心需求集中在“办公协同”;而如今,“企业AI化=上飞书”已逐渐成为行业共识,这背后,正是AaaS模式的价值凸显。
业内分析指出,AI Agent的真正落地,需要依托实时通讯、文档数据、业务流程等全场景生态。飞书构建的AaaS体系,恰好提供了一个全链路的“AI调度中枢”,为智能体的生长提供系统级支撑。企业无需投入高昂的研发成本,即可快速实现AI Agent的部署与应用。
诸多实体巨头主动拥抱AI转型,成为飞书近期商业增长的核心驱动力。
梳理飞书的增长结构,最显著变化在于:飞书已深度渗透到制造、零售、能源等传统行业,并获得大量头部企业的规模化验证与应用。
全球锂电新材料领军企业龙蟠科技,是这一转型浪潮中的典型样本。董事长石俊峰近期表示:“AI时代,不进则退,慢进也是退。龙蟠要实现三年效率十倍增长,飞书不是简单的办公软件,而是AI时代的组织操作系统。”
定制家居行业龙头索菲亚家居,同样给出高度评价。其公司总裁王兵直言:“我们坚信飞书是国内乃至全球在效率提升与协作领域最先进的业务操作系统。”
能源行业的变革同样在加速。伊泰集团依托飞书多维表格构建了“一体化集成应用模式”,将销售、运调等六大业务链条打通,实现决策基于同一实时更新的数据源。据伊泰集团测算,仅此一项应用,带来的量化年收益就达286.16万元。
在业内人士看来,飞书已实现从“高层驾驶舱”到“一线业务逻辑”的全链路AI整合,让经营数据的洞察与预警“实时到人”。这一能力,直接推动客户续费率与客单价的双重提升。
从ARR到“含飞量”:市场用信任投票
计费范式迎来根本转移
如果说ARR(年度经常性收入)衡量的是企业商业化的速度,那么核心赛道的“含飞量”,则是市场投下的实实在在的信任票。
飞书在多个高精尖赛道的高渗透率,不是偶然。
在汽车行业,2025年中国上市车企市值前十中,比亚迪、小米汽车、赛力斯等九成企业均选择飞书作为数字化支撑工具;在具身智能领域,2025年销量TOP 10的企业中,有8家为飞书客户。此外,上市茶饮品牌中,超八成在用飞书;头部国货美妆品牌中,超七成选择飞书合作。
更值得注意的是,在代表全球制造业最高水平的“灯塔工厂”名单中,消费电子与家电行业的30个本土工厂,有17个由飞书提供支撑,占比超56%;2026年CES创新奖中,获奖的中国家电项目中超半数来自飞书客户。
而飞书商业化迅猛推进的深层动力,源于协同办公行业商业计费范式的根本性转移。
在过去十年的SaaS浪潮中,行业普遍采用“按账号数”计费的模式。但进入Agent时代,行业竞争逻辑被重写——企业将不再单纯为账号数量付费,而是为AI产出的任务效率、经营洞察的准确率付费,飞书的发展路径,正从传统SaaS向AaaS模式加速靠拢。
记者了解到,今年3月全新升级的智能体平台“飞书aily”,也被视作飞书版“龙虾”,其核心能力就是让用户通过自然语言操作,即可生成适配自身工作场景、通晓业务上下文的专属智能体。
这个常驻联系人列表的Agent伙伴,不仅原生理解用户的全部工作上下文、内置覆盖全办公场景的原生技能,还支持用户零门槛创建、更新各类业务技能,并能够在真实工作中持续沉淀记忆、自主学习优化。值得注意的是,其权限体系与用户本人严格保持一致,从根源上守住了数据安全与操作可控的底线。
通过aily智能体平台和多维表格AI,飞书已将AI从单纯的功能插件,升级为驱动企业发展的生产力引擎。当AI开始真正承担复杂业务流的自动化处理时,企业支付的便不再是简单的工具租金,而是对“确定性效率增量”的价值分成。这种基于价值创造的增长模式,正是飞书在行业重构期确立领先地位的核心抓手。