业内专家:AI原生咨询等应用服务领域迎发展机遇
来源:新华财经
新华财经北京4月19日电(记者丁雅雯)飞书消费综合首席AI专家傅强18日接受记者采访时表示,今年以来企业对于AI落地的信心明显增强。随着AI技术普及,围绕AI原生咨询、培训与陪伴式服务等细分领域有望迎来快速增长,AI应用服务领域具备较大发展潜力。
傅强指出,DeepSeek的技术突破成为重要催化剂,中国企业普遍认识到AI的战略价值,许多企业已将“组织级AI落地”提升至战略高度。“这意味着,围绕如何帮助企业用好AI,将催生大量服务型需求。以往咨询公司主要聚焦企业数字化转型,未来将涌现一批专门从事AI转型的咨询机构。不同的是,AI转型不能仅靠顶层设计,更需要陪伴式服务,即深入企业业务一线,与员工共同识别场景、解决问题,才能确保落地实效。”
在傅强看来,随着AI渗透率的提升,未来企业将同时存在三类角色:实体员工、嵌入业务流程的AI助理,以及每位管理者专属的“管理分身”。其中,“管理分身”可在基础管理工作中协助决策。
傅强认为,根据任务复杂度,AI助理可分为三个层级。第一级是个人专属助理,帮助员工完成贴发票、报销等重复性操作,实现基础减负。第二级是“超级情报员”,能够快速整合内外部数据,形成管理洞察。例如在食品饮料行业,可全网监测海外原材料创新,帮助企业第一时间发现新机会。第三级是专家型助理,能持续学习企业知识和经验,辅助复杂判断。更高阶的管理分身,则是AI在管理职能上的延伸,帮助领导者处理基础管理事务,释放组织效能。
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