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发表于 2026-04-21 13:27:00 股吧网页版
从追逐流量到获取信任 跨界大咖共话AI浪潮下的品牌新基建
来源:每日经济新闻

  4月16日下午,“共筑可信生态共创智能未来——AI内容生态与负责任GEO治理研讨会”在京举行。

  来自8家国家级机构与行业组织、18家权威媒体、3所顶尖学府及52家领军企业的代表齐聚一堂。作为首个财经领域GEO(生成式引擎优化)标准,《人工智能大模型财经信息源分级与采信优化规范》团体标准正式立项。

  圆桌研讨环节中,在每经科技首席产品官岳琦的主持下,中国经济传媒协会名誉副会长、传媒茶话会创始人刘灿国,沙利文中国主管合伙人兼总裁王晨晖,知乎营销研究院负责人桑田,国家广告研究院品牌实验室副主任陈妮,源易信息商业生态负责人胡瑛,腾讯研究院研究员张鸿茹等各界嘉宾同台,共同探讨AI浪潮下的传播新变局与品牌新基建。

  当前,品牌塑造正告别单纯的注意力经济,转向以信任经济为核心的知识资产竞赛,在这场AI时代的剧变与博弈中,建立可信语料库、革新品牌叙事,已成为企业跨越周期的新基建。

  传播对象变了:从说服人到被AI采信

  当用户规模突破6亿,生成式AI已经不再是一个效率工具,而成为一种新的媒体形态,那么AI对传播将带来什么?

  岳琦首先从传播新变局开启话题,他认为,大模型有充足的能力,甄别理性的、优质的内容,使得裹挟情绪的流量爆款从内容市场清除,未来优质的内容还将占据主流,但过程仍然是曲折和漫长的。

  在中国市场拥有28年行业研究经验王晨晖分享了自己与团队此前对于GEO发展的判断:第一阶段是大量的语料污染,第二阶段是信源分级分类,第三阶段是AI的魔法打败魔法。他直言,第一阶段是自己最担心的,“大量的语料污染会对中文语料产生一个不可逆的污染”。

  腾讯研究院研究员张鸿茹从信息污染研究的角度,给出了一个更为系统的分析框架,她认为传播的三个底层要素正在发生变化:

  首先是传播单元变了,过去SEO时代传播的最小单元是链接,推送给人,人选择点开或不点开;而现在传播的最小单元变成了知识的切片,“AI给我们的回答并不是一篇完整的文章,而是一个从各个链接中搜集、综述形成的小小回答”。

  第二个变化是传播的目的,从注意力经济转向了AI可见度,怎么被AI应用看到,可能要比怎么被更多的人关注到更重要,变成了一个更主要的标准。

  第三个变化是最根本的,媒介的本质发生了变化,AI不仅仅是一个链接或新闻资讯的载体,它变成了一个有主动综合能力的主体。

  知乎营销研究院负责人桑田从平台侧印证了这一趋势。他提到,随着用户习惯把问题直接交给AI,“生成的内容和获取内容,可能已经跟原始内容生产者没有直接关系”,这对媒体和内容平台构成了现实压力。

  但在另一侧,也有人看到新的可能。王晨晖从研究视角补充:“我们最开始面对AI也有恐惧,但后来发现,它可能会让底层优质信源的价值被重新放大。”

  值得注意的是,为了促进GEO市场的理性发展,每经AI智库联合近40家权威机构,发布了全行业首次针对GEO领域的高规格、跨领域自律倡议——《负责任GEO治理倡议》(以下简称“《倡议》”),从划定GEO行为红线、倡导行动路径和提升公众素养三个层面,为负责任GEO治理提出了系统性、可落地的框架。

  信源之争:“投毒”、算法效率与权威重建

  当讨论从问题转向解法时,一个共识迅速浮现:信源分级分类的时代已经到来,而这件事不能只靠市场自发完成。

  王晨晖认为,专业权威媒体一定要携起手来去抵御不良的信源。他做的大量监控发现,一些被视为网络垃圾的网站,在AI问答中的引用度出奇地高,“主流媒体反而没在里面”。

  胡瑛从产业角度解答了为什么会出现AI“投毒”。首先是行业的人在赚快钱。但他进一步指出,问题并不只在服务商,“第二,企业有没有责任?很多企业提出非常不合理的KPI,要求短时间内看到效果。”

  这一轮投毒式优化背后,是旧指标体系与新技术之间的错位。岳琦总结道,很多企业还在用流量时代的惯性思维,来做AI时代的传播。

  桑田则从另一侧补充结构性原因:“算法不只是问题的一部分,更大的问题是信息孤岛。”他认为,很多AI系统更在乎快速拼接答案,而不是信源本身。

  但即便如此,信源的再分层正在发生。

  陈妮提出可信语料库的概念,并强调,“我们现在讨论的已经不是认知,而是知识体系”。她认为,品牌之间的竞争,正在转向谁能提供更结构化、更可靠的知识。

  刘灿国则从媒体角度发出更具针对性的提醒,企业应该主动利用专业媒体,进入AI的信源体系。

  品牌新基建:不是做优化,而是重建知识供给能力

  当传播对象和信源体系都发生变化,品牌的应对方式,也被迫进入一个更深层的重构阶段。

  但现实是,大多数企业仍然停留在旧逻辑中。或许企业首先要回答的不是怎么做,而是为什么做。“你到底想用GEO解决什么问题?是品牌认知?还是短期转化?如果这个不清楚,后面全是错的。”胡瑛说。

  胡瑛还指出了执行中的几个现实门槛。首先是决策层。“先搞定‘一号位’。”胡瑛强调,在他接触的案例中,“真正能推进的,都是一号位拍板的项目”。其次则是组织协同;第三是节奏与投入。“不要一上来就All in,可以先小步快跑。”

  在执行层现实之外,几位嘉宾也在不断回到一个更基础的问题,即内容本身。

  王晨晖强调,最重要的,是把企业的知识资产整理出来。陈妮则进一步指出,问题不仅是整理,而是让AI读得懂,“包括多语言表达,而不是简单翻译”。

  桑田给出一个更具象的参照:一些企业通过构建完整知识体系,让官网成为最权威的信源,“不存在任何地方比我更懂我自己”。

  刘灿国则认为,企业一定要有稳定的价值观。否则,在AI看来就会“逻辑不自洽”,难以形成稳定认知。

  张鸿茹从研究视角给出了一个简洁的判断:“被理解要比被看见更重要。”她认为,持续的效果比一次性的可见度更关键,“AI更愿意引用解释性内容,而不是简单排名。”这意味着,深度内容反而可能获得新的空间。

  跨界专家在不同维度上指向了同一个方向:GEO不是SEO的升级版,而是一场从传播逻辑到企业组织方式的深层变革。

  为引导GEO回归“基于真实与价值”的本源,《倡议》中也明确提出可落地负责任 GEO 治理框架,其中包括真实价值挖掘、完善信源治理、构建知识语料、权威资源链接、锚定数字信任等。

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