即便是周一下午，一位头部主播的直播间仍有2万人同时在线。女主播熟练地介绍并快速试穿，短短几分钟内，售价59元的T恤卖出上千件。

　　这正是我国消费新业态快速增长的缩影。今年一季度，我国直播电商零售额突破5000亿元，延续快速增长态势。

　　同时，一季度网上商品和服务零售额同比增长8.0%，远高于同期社会消费品零售总额2.4%的增幅。

　　网购并非新鲜事，但随着人工智能、大数据等技术迭代，消费领域新形态加速崛起，我国消费结构迎来长期向好的深度变革。

　　大数据“懂买家”，网店打开消费者钱包

　　促消费，向哪里要增量？一季度消费数据给出了答案。

　　一季度，网上商品和服务零售额同比增长8.0%，明显快于同期社会消费品零售总额的增速。

　　其中，网上服务零售额增长8.8%，高于服务零售额3.3个百分点；网上商品零售额增长7.5%，高于商品零售额5.3个百分点。

　　消费一旦上网，增速就变快了，但网购并非新鲜事，消费新业态新模式催生了变化：技术新，人工智能、大数据等技术，提升了消费者体验，降低了企业服务成本。

　　对于模式，传统“以供促需”模式被打破，数据分析挖掘在创造新需求。

　　场景同样在创新，AI大模型成消费新入口、直播电商个性化推送促进成交，全新消费场景便捷高效。

　　中央财经大学副教授刘春生对贝壳财经记者表示，24小时在线的智能客服降低了企业人工成本，优化了消费者体验；一些AI大模型等智能体，成为消费者的消费新入口，能获得精准点单和专属优惠。

　　“直播电商通过算法，个性化推荐产品，及时推送商品优惠信息，以算法带动需求，成为当下重要的消费新方式。”刘春生表示，刷脸支付、指纹支付等多元支付方式不断普及，简化了交易流程、降低决策门槛，让消费下单更顺畅，提升了消费过程的舒适度与无感体验。

　　“旧零售”焕发新生机 ，便利店、超市商品零售额增长

　　新型消费的活力不止于此，还在于赋能传统零售业态迭代升级，推动“旧零售”焕发新生机。

　　“一些看似传统的零售业态，正结合互联网、大数据、人工智能等新技术，向新零售转型。比如盲盒经济就是典型的新零售。此外，还有企业通过打造IP、IP联名等方式促销。” 刘春生对记者表示，“这种模式并非传统的‘以供促需’，而是基于消费者数据分析反向定制产品、创新供给，进而创造并引领全新消费需求。”

　　记者了解到，一些线下便利店提升了数字化程度，可以实时掌握货品的上架、销售情况，分析消费者行为、热销商品、热销时段等，从而动态调整，更好地促进商品销售和进货管理等。

　　业态转型带来的改变，直观反映在各项消费数据中——一季度，限额以上单位通过互联网实现的商品零售额同比增长13.3%，贡献不断提升。

　　受益于线上业务持续拓展等带动，一季度，限额以上便利店、超市商品零售额分别增长8.3%、5.1%，均比1-2月份有所加快。

　　线上线下融合，数字化重塑消费产业链

　　一季度，网上商品零售额占社会消费品零售总额的比重为24.8%，尽管占比仍不算高，但其较高的增速折射出我国消费发展模式的转型。

　　“放眼全球，没有任何一个国家的消费市场，能像中国一样，依托数字化手段进行业态更新与行业重塑。从供应链管理、物流配送体系，到前后台销售运营、客户维护，都在进行全方位数字化改造。”刘春生表示。

　　一方面，这大幅提升了消费效率、优化了消费体验，有效降低企业综合运营成本，成为线上消费持续蓬勃发展的动力；另一方面，线上消费的繁荣既是数字化转型的结果，也在倒逼行业模式持续迭代，创新消费产品、消费场景和消费体验。

　　“在这一过程中，消费者在日常消费中沉淀的海量数据，成为大数据、人工智能技术落地应用的基础，形成双向赋能的良性循环。”刘春生称。

　　苏商银行特约研究员付一夫对贝壳财经记者表示，消费逐步从以传统线下实物消费为主，向线上线下融合、商品消费与服务消费协同发展、更注重品质与体验的方向转型。

　　这一趋势正在重构消费市场格局。付一夫认为，线上渠道不断拓宽消费边界，倒逼企业加快数字化转型，进一步丰富商品供给与生活服务、文旅休闲等多元消费场景。同时，消费新业态也能充分激活下沉市场消费潜力，让消费增长更具韧性。

　　对于消费者而言，新型消费的兴起红利同样显著。“线上消费打破时空限制，有效提升消费效率。消费选择更多、获得感更强，满足消费者对美好生活的追求。”付一夫称。

　　新京报贝壳财经记者潘亦纯