中新经纬4月21日电针对APP出现异常情况，航旅纵横官方微博21日下午发布情况说明。

　　航旅纵横官方微博截图

　　航旅纵横表示，4月21日中午12:30左右，航旅纵横APP出现部分功能使用异常的情况。建议旅客暂时通过航空公司、机场柜台等渠道查询行程及办理登机手续。目前技术团队正在全力抢修，公司将尽快恢复系统功能并同步修复进展。由此给广大旅客带来的不便，公司诚挚致歉。

　　稍早前，有媒体报道称，4月21日中午，航旅纵横App突发服务异常，大量用户打不开行程、买不了票，显示“网络异常/服务不可用”，此次故障正值出行高峰，导致不少在机场的用户无法展示电子登机牌，现场出现排队拥堵情况，甚至有误机风险。