不交2000元建筑垃圾清运费，就别想拿钥匙。市民周先生向“新民帮侬忙”反映，4月上旬，他去物业处拿新房钥匙，却被告知“收房前要先缴纳垃圾清运费”。尽管他再三解释“现在不装修、不产生垃圾”，仍无用。这2000元该不该提前收？物业有无权利把“交房”和“收费”捆绑？新民晚报记者展开调查。

　　周先生告诉记者，他是动迁户，分房分在静安区彭三小区。4月8日，他带齐相关房屋资料来到小区物业管理处，准备领钥匙收房。“物业一共向我预收了两笔费用。”他说，一笔是日常保安保洁费，价格为1000多元；另一笔则是建筑垃圾清运费，收费2000元。对于后者，周先生产生了极大的困惑：“我现在不装修，物业公司凭什么提前跟我收取垃圾清运费？这不是乱收费吗？”

　　周先生说，当时，他向物业工作人员表明自己“现阶段不装修”，这笔2000元垃圾清运费无理由提前缴纳，“结果，对方说‘不交钱就不给新房钥匙’！”由于心急收房，无奈之下，周先生只得两笔费用全部付掉。

周先生的2000元收据受访者供图

　　新民晚报记者查看周先生拿到的收据发现，2000元费用标注为“代收建筑垃圾清运费”，收款方为彭三小区物业方“上海北安物业管理有限公司”，收款日期为2026年4月8日。值得注意的是，这张垃圾清运费收据上手写了一句，“不装修可退”。对此，周先生回忆，在他表示现在不装修后，物业工作人员又补充道“一年内不装修可退”，但收房前“一定要交”，否则领不到新房钥匙。

　　“问题不在于能不能退，而是我当下不装修，家里不产生建筑垃圾，就不应该收这笔费用。物业公司为了方便管理，统一对所有业主收费，而不去区分哪些业主近期装修、哪些业主不装修。”周先生说，收完房，他回想这件事，对于物业公司“不交钱就不给钥匙”的做法越想越气，认为此举属“侵犯业主的合法权益”。于是致电“新民帮侬忙”求助，要求讨回2000元垃圾清运费。

　　接到反映后，4月20日，新民晚报记者联系到上海北安物业管理有限公司。针对为何预收建筑垃圾清运费，一名朱姓负责人回应，“这是公司的规定”，接着又称“如果不装修，两个月里能退”。记者指出，根据相关法律法规，周先生家目前不装修，物业公司无权强制预收这笔费用，2000元可以在业主“实际报备登记装修时”收取。对于预收合理性，这名负责人始终答不出任何依据，最后表态“可以马上退款”。

　　另外，“不交钱就不给钥匙”是否真的向业主说过？这家物业公司回应，可能工作人员表达存在瑕疵，在无事前约定的情况下，物业服务方无权以“未交费”等理由不交钥匙。

　　周先生表示，4月21日，他已收到2000元退款。他说，有了这次遭遇，他了解到支付物业费、垃圾清运费等物业自行设定的费用，并非交房的附加条件和前置程序。他呼吁物业公司应依法依规开展服务，杜绝把“交房”与“收费”捆绑。