都市丽人的这次“翻车”,一点都不冤
来源:上观新闻
近日,内衣品牌都市丽人因争议文案引发全网热议。
有网友投诉称,该品牌在电商平台的一款产品标注“小地雷内衣”字样,这一表述带有明显的擦边意味与物化女性色彩。尽管品牌方在短时间内致歉,承诺下架整改并落实追责,但公众的疑虑并未消解:为什么总有品牌在尊重消费者和博眼球赚流量之间,反复选错方向?
从某护理品牌“比基尼安睡裤”的经期焦虑营销,到今天的都市丽人“小地雷”文案,低俗营销的“翻车史”几乎和流量时代同步。归根结底,是热度焦虑冲淡了品牌初心。不少品牌陷入畸形认知:有热度就有价值,负面争议也算流量。营销沦为算法博弈,不断追逐猎奇热词,擦边被包装成网感,冒犯被美化成创意。
在这种畸形逻辑下,消费者不再是需要被尊重、被用心服务的独立个体,而是等待被流量收割的筹码。深耕产品、打磨价值观太累,制造噱头、挑拨情绪太快,在短期业绩压力下,这条俯冲而下的“捷径”成了不少品牌的首选。
而在所有“翻车”的品牌里,都市丽人作为深耕行业二十余年的品牌,本该倡导多元审美、守护女性自信,却用这样的低俗标签辜负了女性消费者的信任。致歉中提到的《内容审核红线手册》,固然能堵住一时的文字漏洞,却终究治标不治本。倘若品牌骨子里缺少对消费者的尊重与共情,这类问题即便当下整改了,日后也可能在文案、海报等细节中再次出现。成熟品牌的核心,从不是追逐猎奇热词,而是真正立足用户需求。
消费者可以包容无心失误,但绝不会容忍品牌傲慢。消费女性尊严的营销,最终会被市场反噬。我们愿意给品牌成长与改进的空间,也恳请所有品牌真正尊重消费者。要知道,为博取短期热度践踏底线的“捷径”,终会成为透支自身未来的绝路。
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