上证报中国证券网讯（记者韩远飞）4月22日晚，圆通速递发布2025年年报和2026年一季报。年报显示，2025年公司实现营收752.77亿元，同比增长9.05%；归母净利润43.22亿元，同比增长7.73%。其中，公司快递业务实现归母净利润46.14亿元，同比增长7.14%；快递业务完成量达311.44亿件，同比增长17.20%。
2026年一季报显示，今年1至3月，公司实现营业收入187.69亿元，同比增长10.01%；归母净利润13.78亿元，同比大增60.76%。
2025年，圆通速递继续加大科技研发投入，推进数字化转型和智能化发展。在智能管理方面，圆通全网深化智多星（“YTO-GPT”）应用，推进自然语言理解、大模型等前沿技术的垂直应用，赋能多维度高效管控和智能决策。在客户服务方面，公司继续推进智能客服及客户管家ERP等系统的开发建设，构建“AI机器人+人工坐席”协同服务模式，报告期内，智能客服的响应时间缩短至1秒以内，日均处理咨询量超150万次，服务效率显著提升。
在规模与效益双提升的同时，圆通速递将ESG理念深度融入经营发展。2025年，圆通速递持续践行德善理念，多措并举帮助残疾人实现稳定就业与体面劳动。圆通速递自2021年与中国残联联合开展“圆梦行动”公益助残项目以来，截至2025年12月，“圆梦行动”已覆盖全国31个省（区、市），累计为两万余名残疾人及家属提供就业、培训与创业支持，建成近8000家圆梦家园驿站。
此外，圆通速递还重视打造低碳业态，持续打造“绿色圆通”品牌。截至2025年底，公司已累计落地光伏发电项目6个，光伏组件铺设总面积达到15.6万平方米。同时公司聚焦包装减碳，2025年，公司环保袋使用频次达15.6亿次，整体使用率超90%，相当于减少使用传统编织袋7.8亿个。通过一系列举措，圆通速递2025年单票碳排放同比下降2.14%。
