本报讯 (记者冯思婕)4月22日晚间,顾家家居股份有限公司(以下简称“顾家家居”)发布2025年年报。报告期内,公司实现营业收入200.56亿元,同比增长8.53%;归母净利润17.9亿元,同比增长26.37%;扣非净利润为16.29亿元,同比增长25.13%。公司核心财务指标延续高质量增长态势,经营质效稳步提升。
2025年,顾家家居以优质供给深耕用户价值,品类聚焦与结构性突破成为驱动公司业绩增长的核心引擎。报告期内,公司旗舰品类引领战略品类增长,其中,赫兹功能沙发2025年零售额突破3.5亿元,云舒智能沙发上市3个月零售额近1.5亿元,3D系列床垫全年零售额3.6亿元。此外,整家定制环保7号系列零售额超5.5亿元,LAZBOY太空漫步系列沙发亦录得2亿元佳绩。
值得一提的是,顾家家居持续加大研发投入,不断驱动产品与技术创新。报告期内,顾家家居研发费用投入同比增长31.19%,远高于总体营收增幅;发明专利申请量达46项,较同期新增20项。此外,公司精益成熟度持续改善提升,市场客诉率同比下降13%,生产效率同比提升12.4%,全价值链KBS精益体系从制造向产品、研发、供应链等领域延伸,单位运营费率持续优化。
得益于“以用户为中心”的经营原则,2025年,顾家家居零售转型进入成效兑现期。报告期内,公司会员注册总数突破750万,年度活跃会员近380万,用户净推荐值(NPS)58.43,同比提升1.7个百分点。高粘性的用户群体带来了显著的价值回馈,会员转介绍关联零售额超10亿元。会员体系的规模化运营,不仅推动用户口碑持续提升、用户关系持续深化,更将公域流量有效沉淀为可长期运营的用户资产。
全球化布局持续释放动能,推动公司海外业务从产品输出转向品牌深耕与本土化运营,持续扩大海外市场增量。财报显示,2025年顾家家居境外营收为93.3亿元,同比增长11.46%。报告期内,公司持续拓宽海外供应护城河:越南平阳、胡志明新制造基地正式投产,印尼制造基地已投入建设,全球供应链韧性得到持续增强。与此同时,海外自有品牌(KUKA HOME)门店已覆盖8个国家及地区,在东南亚、南亚、中亚等市场形成标杆效应。
组织变革向深水区迈进,“简政放权”释放经营活力。2025年,顾家家居以简政放权为抓手,将决策权与资源配置逐级下沉至一线单元。与之配套的是人才结构的全面焕新:报告期内,干部与职业管理者外聘留存率达86.2%,其中“90后”占比提升至40%。这种年轻化、敏捷化的组织形态,配合“数字化+AI工具”的应用,带动研发、生产、供应、销售、服务全环节提效。
顾家家居表示,2025年的增长是公司一直以来主动求变、夯实能力、坚定转型的成果。展望未来,公司将一如既往地聚焦核心品类,深耕国内市场,加速全球布局,以持续、坚定的战略投入构建竞争壁垒,以组织进化激发内生动力。