4月27日,东方甄选股价盘中一度跌超8%,后收窄至1.67%,报27.02港元/股。这场波动的导火索,是两天内四位人气主播——明明、天权、中灿、林林相继宣布离职。
“F4”集体出走矛头指向新任管理层,俞敏洪道歉
4月24日晚,东方甄选发布公告,明明、天权即将离开。24小时后,中灿、林林也宣布告别。至此,曾与董宇辉、顿顿并称“F4”的东方甄选初代核心主播全员离场。
四位主播离职理由高度一致——不适应公司近几个月的管理变化。明明在告别信中直言:“新领导入驻后,公司整体直播模式与运营风格彻底改变……新任管理层对我的‘不友好’,让我陷入严重焦虑。”天权则称:“过去的四个月,执行管理层变了,理念变了,氛围变了,我的理想主义显得不合时宜。”
4月25日,俞敏洪回应,他承认“公司管理方式出现偏差,过度侧重制度管控,忽视了团队的人文关怀”并致歉,同时表示主播离职不影响运营及供应链。
四位主播口中的“新管理层”,指向2025年12月出任执行总裁的孙进。作为新东方培养近二十年的管理者,孙进到任后实施高强度绩效管理、重构资源分配方式,这让东方甄选早期引以为傲的人文底色迅速褪色。
战略转型的“排异反应”?
事实上,这场离职潮并非孤立事件。2024年7月董宇辉离职后,俞敏洪明确表示不再允许主播独立成立平台。东方甄选从此加速从“人带货”转向“货带货”的平台化转型。
孙进的上任将转型推至高潮,削减头部主播曝光、调整分成、推进自营品矩阵、搭建新主播梯队。从财务数据看,这套打法确有成效,2026财年上半年营收23.12亿元,同比增长5.7%,经调整净利润2.58亿元,扭亏为盈;自营品GMV占比首次超50%,综合毛利率从25.9%提升至32%。
但硬币另一面同样扎眼:2026财年上半年总GMV仅41亿元,而2024财年同期为57亿元;主账号抖音粉丝增长停滞在2810万,抖音订单量从5010万单降至4210万单;APP付费会员从26.43万降至24万。2025财年全年营收44亿元,同比下降32.7%,净利润仅620万元,暴跌97.5%。
当“知识带货”褪色,东方甄选还剩什么?
针对东方甄选主力频频离职,海报新闻记者采访了中国城市发展研究院投资部副主任袁帅,他认为,这件事背后折射出整个“知识带货”赛道目前面临的共性行业困境。
首先是内容同质化与用户审美疲劳的矛盾。知识带货最初靠差异化内容崛起,但随着玩家增多,内容越来越雷同,用户新鲜感消退后对内容要求更高,而知识类内容生产需要持续输入和创新,主播知识储备消耗到一定程度后,内容容易陷入重复,用户留存率自然下降,赛道流量红利也在收窄。
其次,知识带货的商业转化效率存在天然瓶颈。内容占比高,转化链路长,用户可能被内容吸引但下单转化率不一定比传统模式高。而且为了匹配知识属性,选品往往集中在客单价较高、有文化属性的品类里,选品范围受限,难以覆盖大众消费需求,导致营收天花板明显。此外,袁帅还表示,平台与主播的利益分配矛盾也是行业普遍问题。“主播个人IP属性强,用户对主播的忠诚度远高于对平台,当主播成长到一定阶段,必然要求更高话语权和利益分配,而平台希望把流量和话语权掌握在自己手里,这种矛盾很难找到完美平衡点。东方甄选此次的主播离职事件,不过是把行业共性问题摆到了台面上。”
与此同时,国家对于直播电商的监管持续收紧。2026年2月多项新规实施,从食品安全到选品售后合规压力陡增。此前东方甄选及主播已多次陷入舆论风波,如天权因不当言论停播、明明的“山河破碎”争议等。押注自营和供应链,固然能降低“网红依赖”的合规风险,但能否平衡好制度管控与人文关怀,仍是新管理层面临的考验。