4月28日，杭州顺丰同城实业股份有限公司（顺丰同城）发布2025年度《环境、社会及管治报告》（ESG报告），连续第五年向社会披露可持续发展实践成果。

　　即时配送不仅是连接商户与消费者的便捷桥梁，更是推动绿色低碳生活方式的重要载体。过去一年，顺丰同城从自研CLS城市物流系统实现智能调度优化，到可循环包装的规模化推广应用，与行业、社会共筑低碳共生的美好生态。

　　在运力选择上，公司坚持绿色低碳导向，主力采用电动二轮车，辅以少量电动四轮车，构建起清洁高效的末端配送网络。通过绿色运力、自研的CLS城市物流系统以及人工智能技术的全场景应用，公司实现了不同行业、复杂场景和配送网络中订单与骑手的最优匹配，有效降低配送环节的环境影响，并通过多场景的AI智能应用提升运营效能。

　　同时，顺丰同城加速布局无人配送，构建“天地人”立体化履约网络。2025年12月，与武汉公交集团合作，打造“公交+无人配送”创新生态，推动智慧交通与绿色配送融合；年内与武汉市儿童医院合作推出“天空+地面”一体化血液运输服务，11公里配送航线将医疗物资送达时间从1小时缩短至10分钟。

　　在包装方面，顺丰同城采用环保循环包装，配送餐箱EPP原材料升级，延长使用周期，实现资源再利用；报告期内，公司累计投放7.9万个可循环文件封，相当于减少395万个纸质文件封；同时推进绿色办公，电子招标平台应用率达100%，年内因减少纸质文件节约碳排放1.17吨。

　　人才是企业发展的核心驱动力。面向员工，顺丰同城持续打造开放包容、多元成长的人才发展生态。通过“同城学堂”培训平台的在线学习模式，顺丰同城打破时间和空间限制，为员工提供便捷高效的学习渠道，年内超2.1万人次参与培训，全面覆盖各阶段、各层级、各职能的员工；提倡以人为本，加强福利体系，员工关怀投入金额同比增加约20%；围绕文娱生活，年内员工社团活动开展超800次，吸引超1.6万人次员工参与。

　　值得注意的是，顺丰同城已建立以董事会为核心的ESG管治三级架构，将ESG理念融入公司发展战略、管理要求和执行细节。报告期内，企业新增通过ISO 37301合规管理体系标准认证，合规管理与风控水平获国际认可。

　　展望未来，公司将继续加快AI与无人配送技术的规模化落地，拓展“即时配送+”与“顺丰同城+”的多元生态布局，深度释放全场景服务网络优势，不断推动高质量、可持续发展。

　　文/广州日报新花城记者：张露