上班路上点开音乐APP想听首歌，手机随脚步轻微晃动就跳转到购物平台；通勤时打开导航查路线，抬手调整握姿竟触发广告跳转至外卖平台；甚至将打开APP的手机放进包里，简单收纳动作也能莫名触发第三方平台的短视频弹窗……

　　如今，不少手机用户都遭遇过这类“无触屏自动跳转广告”的困扰，原本便捷的APP使用体验，被高灵敏度的传感器触发广告搅得一团糟。近日，海报实验室四位记者随机选取了14类43款主流APP，围绕广告跳转形式、跳转特征、高频跳转“重灾区”APP、广告关闭机制难觅等多方面展开实测，揭开无触屏跳转广告的乱象真相。

　　记者随机选取的一些APP开屏广告显示“摇动手机”跳转页面

　　实测近四成APP藏无触屏自动跳转“陷阱”

　　本次实验室测评覆盖音乐、听书、视频、社交、学习、健身等14类高频使用APP，测试设备包含3种型号的iPhone手机及一款荣耀（安卓）手机，全方位排查包括“摇一摇”“扭动手机”“翻转手机”“倾斜手机”等多形式的无触屏广告跳转行为。

　　结果显示，43款APP中17款存在此类问题，占比近四成，涉及日常娱乐、生活服务、学习办公等多个场景，给用户使用造成明显干扰。

　　测评结果

　　从跳转时效来看，不同APP的传感器灵敏度差异显著。QQ音乐“倾斜手机或点击”广告等待跳转时间最长，达30秒（含手机缓冲时间），用户需长时间等待才能手动跳过；而虎扑、百度导航、网易云音乐、七猫小说、喜马拉雅、美颜相机、超级课程表、醒图、优酷、Keep等10款APP灵敏度极高，记者手持手机轻度摇晃两三下，在2秒-4秒的时间内，就会快速跳转2-4个第三方页面，用户往往来不及反应就被强制导流。

　　其中，“摇一摇”是最易触发的形式，记者实测喜马拉雅APP时发现，打开软件后无需刻意晃动，仅将手机放回挎包的常规动作，就能触发“摇一摇”广告跳转，传感器灵敏度已远超合理使用范畴。而“扭一扭跳转”“翻转手机跳转”等跳转方式，相对不容易触发跳转，通常需要5秒-10秒的时间完成广告的全部跳转。

　　跳转特征：购物平台成主要导流对象，行为存在随机性

　　实测中，记者们还发现，无触摸跳转广告存在明显的导流偏好与随机特性。17款存在跳转问题的APP中，最终停留页面以淘宝、京东、饿了么等购物及生活服务平台为主，其中京东占5个、淘宝占3个、饿了么占3个，拼多多、美团、携程等占少数，还有零星一两个APP会跳转至自有平台广告。

　　有意思的是，被频繁导流的淘宝、京东、饿了么、拼多多、美团、携程等平台，自身实测时却均未出现无触摸跳转广告现象，甚至连广告加载页面都没有显示，而是直接进入到各家APP首页，形成“单向导流”的特殊格局。

　　更让用户困扰的是跳转行为的随机性。网易云音乐、美颜相机、醒图等APP，首次开屏可能触发“摇一摇”跳转，但后续多次打开则可能无广告，或转为“点击屏幕”“上滑了解更多”等需触屏跳转广告的形式，让用户难以预判接下来是否会遭遇跳转。

　　并且，同一APP的导流对象也不固定，比如记者实测的学习类平台“超级课程表”，两次打开分别跳转至饿了么、夸克阿里，百度导航则先后导流至美团拼好饭、京东某产品链接，跳转逻辑缺乏规律性，这也让用户很“头疼”。

　　音视频APP成为跳转“重灾区” iOS安卓表现不同

　　细分领域来看，大家日常使用较频繁的音乐类、视频平台类APP，成为无触屏跳转广告的“重灾区”。记者测试的优酷、爱奇艺、腾讯视频、QQ音乐、酷狗音乐、网易云音乐6款音视频APP，均存在高灵敏度跳转问题，无一例外。

　　记者分析，这类APP用户使用频次高、场景多元，步行、乘车时使用，均易因手机晃动触发广告，对用户体验破坏尤为明显，不少用户吐槽“想安静听首歌、看个视频，却总被莫名跳转打断”。

　　此外，不同品牌手机的跳转情况也存在差异，系统适配或成为关键影响因素。记者实测发现，运动类APP“咕咚”在荣耀200 PRO上多次打开均无开屏广告，而在iPhone 14 Pro Max上则频繁出现“摇动手机”跳转广告。

　　其他多款APP也存在类似跨设备表现不一致的情况，iOS系统设备触发跳转的概率，整体高于测试的荣耀安卓设备，记者推测，这与APP针对不同系统的传感器参数设置差异有关。

　　退出难题：“关闭”按钮隐蔽返回原APP的操作繁琐

　　除极易触发跳转外，广告页面“难退出”也成为突出问题。实测显示，多数APP跳转至第三方广告平台后，要么未设置明显返回原APP按钮，要么前3秒内无清晰的“关闭”“跳过”“×”按钮，用户想回到原使用页面，需逐个退出多级广告界面，部分复杂跳转甚至需直接关闭当前软件重新打开，操作繁琐且耗时。

　　记者自身经历，曾因喜马拉雅APP开屏跳转的广告页面无醒目“关闭”入口，导致反复退出多次才返回原APP，原本10秒能完成的操作，因跳转广告耗时超1分钟，便捷性大幅下降。

　　为进一步解决此问题，记者试图在手机“设置”里，进行软件广告拦截，但相关页面显示“该手机正处在关闭个性化广告”界面。也有部分网友发帖支招：可通过各个APP里的“设置”，关闭跳转广告，但也没有起到很大的作用。

　　济南市民孙女士表示，她曾在几个APP里成功关闭过广告，但奈何有跳转广告的APP实在太多，无法逐一关闭。“跳转广告虽然算不上什么大问题，可我也实在没精力成天去APP里关广告，但是它跳转起来确实又很烦，打开个APP本应‘从从容容’，如今屏幕一晃广告就‘连滚带爬’。”孙女士开玩笑地说。

　　消费风险：误触扣费、购物被骗，投诉维权难度大

　　无触屏跳转广告不仅干扰使用，更暗藏消费风险，记者在黑猫投诉平台上搜索“摇一摇”词条，相关投诉近2500条，集中涉及误触扣费、购物被骗等问题。

　　黑猫投诉平台相关投诉近2500条

　　有用户爆料，打开某修图APP后被跳转至某电商平台VIP付款界面，因未及时察觉误触屏幕，结合此前设置的扫脸支付，直接完成扣款，且该VIP服务30天内仅能退一次，超过3次退卡后无法再开通，维权十分被动。

　　还有用户因跳转广告购买商品后发现被骗，联系商家退款遭拒，平台也以“非直接通过平台下单”为由推诿责任，维权难度较大。

　　其实，这种“摇一摇”跳广告在很久前就被制裁过，工信部在2023年印发的通知中，就明确提出“不得频繁弹窗干扰正常使用、或利用‘全屏热力图’、高灵敏度‘摇一摇’等易造成误触发的方式诱导用户操作”等要求。今年双十一期间，杭州市余杭区针对“淘宝霸屏现象”也展开了相关调查。11月26日，市场监管总局在广东深圳对手机和手机应用平台企业开展反不正当竞争合规指导，并强调，手机行业相关经营者要高度重视反不正当竞争合规工作，坚决停止并防范各类不正当竞争行为，推动形成优质优价、良性竞争的市场秩序。

　　乱象根源：低成本高曝光，平台逐利忽视用户体验

　　尽管“摇一摇”等无触屏跳转广告遭用户和相关部门的普遍抵触，那为何各大APP却依旧热衷采用？核心原因在于低成本高曝光的商业价值。

　　一位业内人士透露，“摇一摇”广告投放成本极低，无需复杂技术研发，仅通过调整传感器灵敏度就能实现，并且还能拥有高曝光度。比如，1000名用户打开APP，就有1000次曝光机会，即便仅有少数用户停留、下单，也能通过高频次曝光提升品牌存在感，进而转化为商业收益，而至于客户会不会因此厌烦，于商家来说，这并不重要，就算被举报，关闭就好，这种弊端，可以忽略不计。

　　在流量竞争愈发激烈的当下，广告曝光量直接与平台营收挂钩，部分APP为追求短期利益，刻意忽视用户体验，甚至将传感器灵敏度调至极致，把用户步行晃动、调整手机姿势等无意识动作，均视为广告跳转触发条件。

　　更有平台认为，相比广告带来的收益，用户体验让步成为常态，这种逐利导向直接催生了跳转广告乱象。

　　面对商家的这种行为，有律师表示，手机晃动通常没有用户自主意识地参与，并不能表明用户同意跳转。消费者权益保护法明确表明，消费者享有知情权、自主选择权和公平交易权。而“摇一摇”跳转属于自主曲解用户的物理动作为“同意”，从而强制跳转，这既侵犯了消费者的基本权利，也违反了个人信息保护法第五条“最小必要原则”。

　　手机APP无触摸跳转广告，看似是小细节，实则折射出平台对用户权益的态度，也暴露出行业监管落地的漏洞。随着移动互联网发展，APP已成为人们生活必需品，低成本高曝光不能成为侵犯用户权益的借口。未来，需进一步强化监管力度，督促APP平台规范广告投放行为，同时畅通维权渠道，让消费者遭遇乱象时能高效维权，才能真正遏制广告跳转乱象，还用户干净、便捷的APP使用环境。