主播说 | 男子买小米YU7 5个月等来“运损车” 新车上居然有一个坑 小米承认是运输责任 当事车主想退定金却被拒绝
来源:海报新闻
男子买小米YU7 5个月等来“运损车”
新车上居然有一个坑
小米承认是运输责任
当事车主想退定金却被拒绝
苦苦等待5个月等来的新车,居然是个还没出门就得先送修的“运损车”,车主想退定金,还遭到了交付中心的拒绝。最近,郑州的许先生就碰上了这么一桩堵心事儿。
许先生订购的小米YU7到店后,发现车身有个明显的坑,需要钣金喷漆。虽然小米交付中心承认是运输责任,并给出了修复加积分补偿、重新排产或外地调车三个方案,但许先生已经耗不起时间,坚决要求退定金,却一度被拒绝。这让原本信赖小米的他寒了心,直言“白送都不要”。目前小米承诺12月2日下班前给退定答复,律师也明确说了,要是小米违约,按规定得双倍返还定金。
其实,这已不是小米汽车第一次面临交付信任危机了。就在几个月前,小米YU7还因部分新车挡风玻璃上残留“测试车”字样的痕迹,引发过热议。当时官方的解释是工厂抽检时静电贴留下的,并承诺改良。但接连发生的事件,难免让消费者对新品牌的交付品控流程打个问号。
海报新闻综合河南广电民生大参考
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