上证报中国证券网讯（记者王子霖）3月18日，零售数智化解决方案服务商——多点数智发布截至2024年12月31日的年度业绩。2024年，多点数智聚焦于Dmall OS操作系统和AIoT解决方案两大核心业务板块，持续推动系统迭代，成功部署Dmall Solution 3.0；通过中国与国际市场、老客户与新客户双引擎驱动的客户拓展策略，业务经营保持稳健且高质量的增长态势。

　　年内，多点数智实现收入18.59亿元，同比增长17.3%，其中零售核心服务云的收入从2023年的12.99亿元增长39.3%至2024年的18.10亿元。实现毛利7.46亿元，同比增长34.6%，毛利率提升至40.1%。持续经营业务的经调整利润达2980万元。现金流持续改善，财务状况健康稳定。

　　年内，多点数智在产品迭代升级方面实现重大突破，零售核心服务云解决方案进入3.0阶段。据了解，该方案从多维度深挖GenAI及与机器人合作在零售场景的应用潜力，打造多款零售场景专属AI Agent系列产品，推动零售业务AI升级。截至目前，多点数智的AI产品已接入DeepSeek并完成本地化部署，产品效能进一步提升。

　　据了解，作为近年来大力拓展的业务领域，多点数智的AIoT解决方案已取得阶段性成果。2024年，多点数智新签约多个AIoT客户，年内Dmall OS操作系统业务实现收入7.86亿元，AIoT解决方案业务实现收入10.23亿元。

　　2024年，多点数智国际业务收入较上年同期增长27.9%。在国际市场的拓展进程中，多点数智通过与知名国际零售客户开展业务合作，如DFI Retail集团、SM集团及麦德龙集团，为在国际市场的扩张奠定基础。

　　多点数智始终坚定不移地秉持“做深做厚老客户”的战略理念，通过持续优化服务、拓展合作领域，为客户创造更为可观的价值，实现合作双赢与共同发展。在初始合作的基础上从模块增加、服务增加、品牌增加、门店数量增加等不同维度持续拓展，截至2024年年底，客户净收益留存率为114%。

　　展望未来，多点数智将坚定不移地聚焦AI零售领域，持续开展深度且广泛的创新实践，全面推动数据、AI、机器人及新兴前沿技术在零售全流程的创新应用，并探索训练具有泛化能力的行业模型，切实帮助零售企业实现精准运营和成本控制以及实现收入的增长。持续专注于强化中国市场的领导地位及进一步推进全球化战略，为股东创造更大的价值。