本报记者桂小笋

　　3月18日晚间，多点数智有限公司（以下简称“多点数智”）发布了截至2024年12月31日年度业绩。这也是公司上市后交出的首份年报，财报显示，报告期内，多点数智实现收入18.59亿元，同比增长17.3%，现金流持续改善，财务状况健康稳定。

　　从财报透露的信息来看，多点数智国际业务继续发力，成为重要增长极。2024年，国际业务收入占总收入的8.5%，较上年同期增长27.9%。

　　多点数智联合创始人兼总裁张峰告诉《证券日报》记者，在2024年，多点数智的产品迭代升级取得重大突破，融入人工智能技术的零售核心服务云解决方案进入3.0阶段，目前来看，受到市场和行业的认可。

　　从业务情况来看，多点数智的营收主要来源于两大核心业务，即Dmall OS操作系统业务和AIoT解决方案业务。据介绍，Dmall OS操作系统目前作出重大更新。推出轻餐饮系统和业财一体化平台；公域平台链接深度对接抖音、快手等公域平台，帮助商家精准把握流量转化路径，提升销售业绩；人力资源管理升级，持续优化管理效率。“公司从多维度深挖GenAI及与机器人合作在零售场景的应用潜力，打造多款零售场景专属AI Agent系列产品，推动零售业务AI升级。截至目前，多点数智的AI产品已接入DeepSeek并完成本地化部署，产品效能进一步提升。”张峰告诉《证券日报》记者。

　　多点数智的另一项核心业务是将AI技术与物联网基础设施结合的AIoT解决方案，旨在为零售商解决实际、即时的应用场景问题，全面提升店内管理效率，同时为消费者打造个性化购物体验。财报显示，报告期内，Dmall OS操作系统业务实现收入7.86亿元，AIoT解决方案业务实现收入10.23亿元。

　　对于市场拓展，张峰告诉《证券日报》记者，公司对现有业务依旧看重，对已经达成合作的客户，在初始合作的基础上从模块增加、服务增加、品牌增加、门店数量增加等不同维度持续拓展，成绩斐然。截至2024年，客户净收益留存率为114%。

　　同时，多点数智积极探索并与多种类型的零售企业建立深度合作关系，以全面扩大客户群体。2022年至2024年，多点数智与胖东来携手合作，从最初的电商模块试水到如今的全面合作。

　　对于未来的市场布局，张峰告诉《证券日报》记者，公司会坚持主业主责，聚焦AI零售领域，持续开展深度且广泛的创新实践，全面推动数据、AI、机器人及新兴前沿技术在零售全流程的创新应用，探索具有泛化能力的行业模型，切实帮助零售企业精准运营、成本控制以及实现收入的增长。