8月19日，万物云在湖北武汉公布“理想之地”首篇“武汉唐家墩”老城老街整改样本。这—样本街区耗时5年，由属地政府与万物云共同打造，创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的社区治理理念实践，成为城市治理体系和治理能力现代化的探索与实践。

　　据了解，“理想之地”社区治理模式是万物云在探索城市更新治理、从传统物业管理到现代城市综合服务商升级过程中，凝练而出的城市发展问题新解法。该模式，聚焦面积3到5平方公里，人口在1万户和3万-5万人的街道与社区，在数字和低碳技术的基础上，构建涵盖健康、生活、社交、工作、服务和交通的六大理想场景。

　　“‘理想之地’模式具备高度的灵活性和可扩展性，可为不同禀赋、不同发展阶段的街道提供可灵活搭配、定制延展的‘咨询+投资+运营’全周期服务，服务市民的理想生活。”万物云城市服务负责人朱旭说。

　　武汉市江汉区唐家墩街道是‘理想之地’模式成功探索的实践样本。2021年，当时的唐家墩街道的人口结构已进入深度老龄化阶段，而且外来人口占比达71%，曾长期面临公共服务不足、治理效率偏低等老城的典型困境。在江汉区委区政府的指导下，万物云联手武汉金融街集团，围绕韧性、活力、智慧三大关键词，将这片老城打造为“完整社区”的样本。

　　在适老化服务方面，万物云联合金融街集团吉年养老构建“社区颐养中心+中医问诊+长者食堂+居家养老”一体化服务体系，利用小区架空层或空置临街铺位为“一老一小”提供便民服务，老人可在此就餐、体检，孩子可参与托管。值得一提的是，万物云在“理想之地”社区推行“G4（黄金4分钟）行动”，开展社区CPR（心肺复苏）培训，社区配备AED，服务者100%持证上岗，公众急救知识普及率稳步提升。

　　“社区新聚场，烟火万千荟。”如何让街道从单纯的居住空间转变为充满互动、机遇和乐趣的多元生态系统？万物云在汉兴街街道的新唐万芊荟也有新的尝试，该商场打破传统模式，注入社交与文化属性，既有德华楼等武汉老字号和缝纫、修补、洗涤等逐步消失在现代街区的老手艺摊位，也有年轻主理人的手作工坊；既举办“斑马市集”“亲子奇趣乐园”等潮流活动，也有“老街摄影展”“非遗手作课”等文化活动。

　　为提升治理效率，万物云还通过升级自有“住这儿”APP为街道装上“数字大脑”，构建“消费者-商业-商户”三者的链接纽带。2021年7月，万物云在武汉江汉区启用数字运营中心，通过部署物联网感知设备、整合大数据分析与AI算法，打通社区管理、城市服务、商业服务数据。5年来，城市管理经费投入降低10%，第三方评估问题数量降低27%，群众投诉量降低31%，老旧小区物业服务覆盖率达到100%。

　　万物云董事长朱保全在发布会上表示：“‘理想之地’不是企业的独奏，而是政府、居民、企业共同谱写的治理协奏曲。企业以‘城市治理合伙人’的角色，协同居民共创共治，将政策落地为‘完整社区’的服务实景，让城市更新既有力度，又有温度。”

　　据了解，万物云“理想之地”社区治理模式正逐步从武汉走向更多城市。