新华财经上海8月28日电（谈瑞） 碧桂园服务（6098.HK）27日发布的2025年中报显示，今年上半年公司实现营业收入231.9亿元，同比增长10.2%，股东应占核心净利润约15.7亿元，期末银行存款和结构性存款约164.7亿元，经营和现金流总体保持稳健。

　　最近半年，住宅物业换手率不断攀升，行业竞争愈发激烈。虽然面对挑战，财报显示碧桂园服务仍保持了基本盘的稳步扩张。

碧桂园服务管理层

　　碧桂园服务执行董事、总裁徐彬淮在业绩发布会上表示，当前物业费降价的呼声反应了行业发展还不够规范的现状。近期国家关于扎实开展物业服务领域突出问题集中整治的政策出台，对物业企业的诚信经营、合规经营提出了更高的要求，中长期来看对推动行业规范稳健发展是好事情。在这样的背景下，龙头企业会拥有更多的机会，因为头部企业在规范经营、品牌重视、数字化能力投入等方面拥有更多的优势。

　　他表示，未来三到五年，碧桂园服务将回归客户导向，走向合理的盈利空间。“未来物业服务定价权应该是客户所拥有的，物业企业要做的是与之匹配，并且做到诚信公开。公司将结合客户的需求，将毛利率调整到一个合理的水平，同时积极拓展市场、推动高质量发展。”

　　业绩会上披露的信息显示，上半年碧桂园服务核心业务收入保持增长态势，经营基础进一步巩固。具体来看，物业管理服务收入达136.1亿元，同比增长6.7%；社区增值服务收入21.0亿元，同比增长5.3%；“三供一业”（供电、供水、供暖以及物业管理）服务收入50.7亿元，同比增长51.6%。摩根大通最新报告认为，物业管理业务的收入及毛利按年分别增长7%及2%，高于该行此前预估值。

　　比如，在社区增值服务领域，碧桂园服务自营品牌“智享楼下充电”，通过自营设备为业主提供安全、便利的两轮充电服务。截至上半年，已累计在全国超5000个社区运营约60万个充电插座，累计注册用户数超550万，累计服务超1亿人次。据悉，公司正在加速布局外部市场，为市场化项目提供一站式场地管理充电解决方案。

　　截至6月30日，碧桂园服务管理物业项目总数达8108个，遍布中国内地31个省市、香港及海外，收费管理面积增至10.6亿平方米，其中位于一二线城市项目的收费管理面积约占40.2%。聚焦客户满意度与体验提升，碧桂园服务上半年共计投入约2.59亿元用于对社区康乐设施、老旧设施的焕新以及升级改造，提升客户体验。

　　同时，关联方收入占碧桂园服务总收入的比例从2018年的20.3%持续下降，2025年上半年降至1.1%的水平，已基本实现从传统地产依赖型模式向独立市场化运营的转型。值得一提的是，碧桂园服务在综合设施管理（IFM）领域的拓展实现重点突破，成功拿下包括中国中煤集团下属厂矿企业园区、香港中文大学（深圳）音乐学院新校区及中国移动广东韶关及陕西省标段等IFM项目。在此基础上，碧桂园服务近期已成立了专门的IFM业务集团。

　　当前传统物业服务面临基础服务成本上升、客户质量要求提高的“双重”挑战，数字化、智能化转型成为众多物业企业的关键突破口。目前碧桂园服务已实现保安、保洁、工程、电梯业务全链路规范管控，并通过嵌入NFC技术实现服务轨迹可视化。碧桂园服务自主研发的“零号居民”清洁机器人也是一大亮点，目前已在其服务项目中投入使用近100台，并计划于年内实现在华南地区项目落地超1000台。

　　业内专家认为，物业企业的数智化转型，不仅有助于降低对人力的依赖、节约长期运营成本，也将促进服务流程标准化和响应精准化，进一步推动行业从劳动密集型向科技驱动型转变。