12月7日，碧桂园服务（6098.HK）公告变更首席财务官（CFO），黄鹏因需要投入更多精力和时间管理集团孵化业务，已辞任公司CFO一职，自2025年12月5日起生效，其将继续担任公司执行总裁。与此同时，田田获委任为碧桂园服务CFO，全面负责公司财务管理及资本市场工作。

　　《中国经营报》记者获悉，碧桂园服务一份内部文件显示，为持续优化公司治理结构，推动业务创新与转型升级，集团决定对组织架构进行系统性调整，基础物业管理板块、新业务成长板块及职能服务板块统一整合为“大物业板块”；原战略孵化业务板块更名为“孵化业务板块”。

　　碧桂园服务相关负责人表示，此次组织架构调整不涉及人员裁撤，主要目的是强化公司核心能力、激发组织活力、明确权责分工，为公司的长期稳健发展与市场竞争力提升奠定坚实基础。

　　两大业务板块

　　卸任CFO的黄鹏并未离开碧桂园服务，而是作为公司执行总裁，专门负责孵化业务板块。

　　在此次组织架构调整中，基础物业管理板块、新业务成长板块、职能服务板块统一整合为“大物业板块”；原战略孵化业务板块更名为“孵化业务板块”，包括环境业务、商业管理服务、“三供一业”、房产经纪业务、资产管理等新业务，并发展其他创新业务。

　　记者获悉，“大物业板块”继续以“创造价值、聚焦深耕、降本增效、简政放权”为总体管理导向。其中，作为核心的基础物业服务业务将聚焦深耕、突破重点难点，通过分级服务体系、数字化精益运营等系统化建设，持续提升客户满意度、提高经营效益、实现高质量发展；包括生活服务在内的新业务成长板块将依托基础物业服务口碑，深度挖掘客户需求，利用社区资源和平台优势开拓高附加值的多元化业务，通过业务模式创新与市场化核心能力建设，加速业务孵化落地，支撑组织实现可持续的规模增长与价值提升；职能服务板块将整合内部资源，提升组织效率，控制经营风险，服务保障公司战略目标的实现。

　　“孵化业务板块”定位为多元增量成长曲线，包括赋能、提效、规范化管理宝石花、商管集团、碧然环境等现有独立经营业务，以及研究并孵化创新业务。

　　业务板块调整带来相应的人事变动。

　　公告显示，碧桂园服务新任CFO田田为中国注册会计师（CPA）及特许公认会计师公会（ACCA）会员，拥有丰富的财务管理及资本运作经验。田田曾于2022年5月至2025年6月担任某新能源物流公司CFO，于2020年10月至2022年2月担任水滴公司（一家于纽交所上市的公司）财务副总裁；于2016年7月至2020年9月在Zebra Global Capital担任执行董事；于2015年3月至2016年7月担任去哪儿网财务总监；于2011年10月至2015年3月担任世纪互联宽带数据中心有限公司财务高级经理。

　　田田于2006年8月至2010年7月担任毕马威华振会计师事务所的审计师，其后晋升为高级审计师，并开始其职业生涯。其于2004年7月获得清华大学电气工程及其自动化专业的工学学士学位，亦于2006年7月获得清华大学管理科学与工程专业的管理学硕士学位。

　　聚焦服务质量

　　有业内分析人士认为，新的组织架构调整是碧桂园服务对国家“物业服务质量提升行动”的积极回应，强调夯实服务基础，同时为孵化高附加值的创新业务预留了空间。

　　日前，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》明确提出包括“实施物业服务质量提升行动”在内的重大战略部署。住房和城乡建设部部长倪虹在相关辅导读本署名文章中进一步阐释，强调要“探索社区党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业协调运行新模式”。

　　据介绍，目前碧桂园服务已单独成立612个党支部，在1000多个项目设立联合党支部，组建4411支党群志愿服务队，党员人数达7012名，形成覆盖20多万名员工和所有业务板块的“神经网络”。该体系成为碧桂园服务“红色物业”的基石，支撑其服务全国8000多个项目、3000多万名业主，协同居委会、业委会等共同推进“社区和谐共治”。

　　数字化与智能技术正在重塑物业行业的未来图景。据悉，碧桂园服务自主研发的清洁机器人“零号居民”，已在广州、北京、上海、大连等地的17个项目中投入使用超过130台，涵盖住宅、公寓、写字楼等多种业态，预计年内落地数量将突破千台。碧桂园服务总裁徐彬淮曾公开表示，未来公司会非常坚定地在物业智能化这条道路上持续投入，努力将智能化打造成企业核心优势，引领服务品质与运营模式的根本性变革。

　　近期，“房屋体检”成为行业热议的话题。据统计，全国约八成房屋正逐渐步入“老龄化”阶段，存在渗漏、霉变、墙体开裂等问题，房屋老化的系统性风险正从潜在隐患转化为刚需。碧桂园服务率先提出并实践“房屋全生命周期健康体检”理念，同时推出了房屋体检服务。