8月14日，京东集团发布2025年二季度业绩。
财报显示，二季度，京东集团（以下或称“京东”）收入为3567亿元人民币（约498亿美元），同比增长22.4%，远超市场预期，再次刷新近三年来同比增速的纪录。
“二季度，京东平台的用户流量、季度活跃用户数以及用户购买频次等均取得显著增长，这主要得益于核心京东零售业务和外卖等新业务的持续发展势头。”京东集团首席执行官许冉表示，“本季度，京东零售收入同比增长20.6%，表现强劲，经营利润率达到4.5%，创下公司历史上所有大促季度的最高纪录。”
数据显示，二季度，京东的季度活跃用户数和购物频次均实现超过40%的同比增长，季度活跃用户数实现了连续7个季度的同比双位数增长。
此外，京东还表示，京东外卖坚持“反内卷”立场，坚决杜绝不正当竞争，坚决抵制“0元购”等恶性补贴。
在业绩公布后，京东美股盘前直线拉升，一度涨超3%，目前涨幅收窄至1%左右。
整体订单量超22亿单
据介绍，二季度，京东集团绝大多数品类实现加速增长，带电等核心品类优势愈发巩固。日百品类收入同比加速增长了16.4%，其中商超品类连续6个季度保持收入同比双位数增长。服务收入同比加速增长了29.1%。京东外卖带动新业务的收入同比大幅增长了199%。
“京东618”再创新高，下单用户数同比增长超100%领跑行业，京东零售线上业务、线下业态及京东外卖整体订单量超22亿单。“京东618”期间，京东APP的日活跃用户创历史新高，3C、家电品类的规模、增速稳居行业第一，服饰美妆、日百品类增速领跑行业。
截至二季度末，包括京东之家、京东手机数码专卖店、京东电脑数码专卖店等京东3C数码门店突破3000家；京东MALL累计开业门店24 家，成为京东在线下的新潮产品展示中心、用户体验互动中心和城市级服务中心；京东养车全国门店数量突破2500家，80%的城市门店实现100%盈利。
京喜自营在江苏宿迁启动“厂货百补”计划，以全链路服务能力驱动商家高质量增长；产业带爆品计划将依托京东出口转内销2000亿计划，扶持10万个外贸工厂转内销。
京东借助完善的跨境供应链能力，启动了“百亿千品新增长计划”，未来三年内将通过跨境模式引入1000个海外新品牌，并助力其达成累计100亿元的销售增长。
京东物流在沙特推出海外快递品牌JoyExpress，当地消费者的电商购物也可以享受最快当日达、次日达。
京东：绝不为体现市场地位恶意冲单量
今年，京东最为市场所关注的是其大举布局外卖领域。前不久，京东、美团、饿了么等外卖平台企业齐齐发声，坚决反对不理性竞争。
京东方面表示，京东外卖坚持“反内卷”立场，坚决杜绝不正当竞争，坚决抵制“0元购”等恶性补贴，“比品质”“比服务”，坚守品质定位和食品安全底线，以技术赋能、供应链创新等打造核心竞争力。
数据显示，二季度，京东外卖业务日单量突破2500万单。京东表示，绝不为体现市场地位恶意冲单量、制造市场泡沫。目前，外卖业务覆盖全国350个城市，超150万家餐饮门店入驻，构建起较为完善的服务网络，已有近200个餐饮品牌销量破百万。同时，京东与超15万名全职骑手直签劳动合同、为其缴纳五险一金。京东外卖还与众多行业头部企业展开合作，为其带来多场景、高品质的企业用餐解决方案，覆盖重点企业数量超 15000 家。
此外，京东今年还推出了七鲜小厨。京东表示，这一品牌定位“品质餐饮合营制作平台”，坚决不让合伙商家亏损，坚决摒弃“二房东”模式，是京东以供应链创新推动餐饮外卖行业健康发展的重要实践。数据显示，七鲜小厨首店上线一周日均订单超1000单，复购率高于行业220%，带动周边3公里商圈数千餐厅总体订单环比增长12%。京东方面透露，七鲜小厨启动的“菜品合伙人”计划，租金、人力、运营成本都由京东出资，截至7月底已收到超6.6万份报名，计划3年内在全国建设10000家七鲜小厨。二季度，京东旗下首个餐饮实体基础设施品牌“七鲜美食MALL”首店正式开业，实现100%后厨直播。
京东体系人员总数已达约90万人
自2017年全面向技术转型以来，截至2025年二季度，京东体系的研发投入已累计超1500亿元。技术创新只有在更广泛的应用，才能迸发出更大的价值。截至二季度，京东供应链基础设施资产规模近1700亿元，为技术应用提供了广阔的场景。
京东零售首次将“京东立影-裸眼3D广告”等创新3D内容产品应用于多个品类或场景。京东健康“AI京医”，包括AI医生、AI营养师、AI药师、AI心理咨询师等专业角色智能体，自2025年1月上线以来已累计服务超5000万用户。京东工业启动“万亿降本”行动，帮助十余个工业产业重点城市的企业实现全链路降本增效。
截至6月30日，京东体系人员总数约90万人。京东2026校园招聘将开放3.5万个岗位，同时推出“顶尖青年技术天才计划”招募全球技术天才。
自首批全职外卖骑手加入以来，短短4个月间，京东“快递员+全职外卖骑手”亲属搭档已超千人。二季度，京东荣获扶残助残国家最高荣誉，截至目前，京东安置就业的残疾人已超4000人，并还在持续增长中。京东还通过免费提供开店培训、运营指导、补贴推广等方式，间接带动了数十万残疾人实现就业创业和稳定增收。未来，京东计划将“阳光天使”进一步扩充至1000人。
