6月1日，市场监管总局以“强化校外培训机构市场监管”为主题，举办专题新闻发布会，会上披露的校外培训机构乱象，令人吃惊。

　　市场监管总局价监竞争局局长袁喜禄在会上介绍，近期，校外培训机构乱象社会关注度越来越高，群众反映日益强烈。总局组织地方市场监管部门组建专案组，从5月初开始，对新东方、学而思等15家校外培训机构进行重点检查发现，各机构都存在虚假宣传、价格欺诈违法行为，对这些校外培训机构分别予以顶格罚款。

　　全部含有虚假宣传

　　8家虚构教师资质

　　在全国12315平台投诉举报平台上，2020年受理教育培训服务投诉举报15.5万件，在服务类投诉举报中排名第四；2021年第一季度，教育培训服务投诉举报达到4.71万件，同比增长65%，排名升至第三。

　　北京、上海、广州和深圳的课外教育支出占全国支出比重近2/3，大量“大牌”校外培训机构云集于此。

　　这次市场监管总局的重点检查工作在上述地区重拳出击。市场监管总局点名的15家机构，依次是作业帮、猿辅导、新东方、学而思、精锐教育、掌门1对1、华尔街英语、哒哒英语、卓越、威学、明师、思考乐、邦德、蓝天和纳思书院。

　　这些机构中，有不少上市公司。例如，在纽交所上市的新东方(EDU.N)、好未来(学而思母公司，TAL.N)，在香港上市的卓越教育集团(3978.HK)等。

　　袁喜禄介绍，15家校外培训机构都存在虚假宣传的违法行为，主要包括虚构教师资质、虚构执教履历、夸大培训效果、夸大机构实力、用户评价不真实等五种类型。

　　8家机构虚构教师资质，如虚构教师学历、教龄、荣誉等。

　　蓝天教育宣传“教研团队超过85%的老师来自985、211大学”。事实上，该团队的121名老师中，来自985、211大学的仅有18人，所占比例连15%都不到，与宣传的85%差距巨大。

　　新东方宣传一位教师教龄3年，实际仅为5个月；宣传另一位教师教龄6年，实际仅为2年。检查组核实新东方“名师风采”栏103名教师的教龄，其中76名教师的实际教龄与宣传不符，虚假宣传比例达到73.8%。

　　9家机构虚构执教履历，如虚构教师教培经验、授课时长和工作履历等。

　　纳思教育宣称两位教师分别有2.4万小时和1万小时授课时长。然而，纳思教育内部数据显示他们的授课时长仅为1.35万小时和0.54万小时，不到宣传授课时长的60%。

　　精锐教育在其公司官网以红色字体突出宣传7名老师“通过北京大学培训”。事实上，所谓“北京大学培训”是培训机构自己委托北大继续教育学院组织的定向线上培训，且培训时长仅为两天。

　　7家机构夸大培训效果，如虚构提分效果、夸大升学比例。

　　思考乐宣称其教学研发团队的老师“培养出数十名中考状元”“已向当地五所名校输送超过650名高端学员”。实际上，思考乐无法提供相应材料证实上述宣传内容的真实性。

　　掌门1对1在其官方App的宣传中含有“押中97道原题”“最后60天物化生提升50分、语数外提高70分”等内容，同样无法提供依据。

　　除了上述问题，还有13家机构存在价格欺诈的行为，主要是虚构的原价从未销售过、虚假优惠价并不真实，只是诱惑家长买单。

　　学而思通过其运营的天猫商城“学而思网校官方旗舰店”销售的多款培训课程，销售页面显示诸如“价格￥799.00，促销价￥20.00”的促销活动，但价格￥799.00在促销活动前未实际成交过。

　　释放严厉监管信号

　　资金撤离股价下跌

　　从5月10日市场监管部门对“作业帮”“猿辅导”分别处顶格罚款，到现在对13家培训机构顶格处罚，释放出怎样的信号？

　　市场监管总局价监竞争局一级巡视员陈志江回答了顶格处罚的缘由。他说，顶格罚款是对被处罚单位的严厉警告，是督促被处罚对象切实整改的有力推动。同时，顶格罚款对其他教育培训机构释放出严厉监管的信号，对强化行业自律、引导教育培训机构依法依规诚信经营具有强大的警示作用。但是，这还不是最严厉的处罚，对于拒不整改、屡查屡犯、情节恶劣的违法行为，市场监管部门可以依法责令其停业整顿，直至吊销营业执照。

　　培训机构意识到自己的问题了吗？

　　好未来5月7日公布的年报中称，公司广告和宣传内容，可能会让公司受到处罚和其他行政行动，因此要监控自己的广告和宣传内容，以确保此类内容真实、准确，并充分遵守适用的法律和条例。

　　前些年疯狂追逐校外教育的资金，开始“脚底抹油”撤离了。

　　从年初到6月1日，海外证券市场上，中资教育培训股表现疲软。例如，在全国30多个城市(北上广深等)拥有50多所分校的朴新教育股价下跌65%、好未来下跌43%。

　　据《中国经济周刊》