中经记者刘旺北京报道
位于上海的一家洗浴中心,近年来加大了“睡眠舱”在店内的布局;沈阳的洗浴老品牌,在探店博主的视频中,最吸引人的是自助餐;不少新开业的洗浴中心,都配备了“电竞区”。
“洗浴+”生态盛行的背后,是整个洗浴行业正以惊人的速度扩张,成为休闲消费领域的一匹黑马。据美团数据,2025年以来,全国洗浴服务交易订单量同比增长超30%;今年1—9月,洗浴商家新店的平均交易额同比增幅达60%。
在此背景下,行业同质化却越发严重,成为从业者需要考虑的问题。
洗浴的跨界融合
从业人士对市场的变化感受最为深切。
长春人尉先生在近几年做了多份工作,还曾去南方创业做餐饮,但最终他回到了老家,在一家洗浴中心的水乐园区域做救生员。同时,一方面是想多挣些钱,另一方面是浴池区域搓澡生意火爆,他又在洗浴中心兼职做起了搓澡师傅。
“节假日根本忙不过来。”尉先生告诉《中国经营报》记者,他供职的洗浴中心,有温泉、有水乐园、有汗蒸、有住宿,今年以来又开了90元左右一位的自助火锅,吸引了不少家庭客群。再叠加滑雪运动的兴起,也有年轻人在滑完雪后,选择来泡温泉。
在上海做洗浴生意的永哥,偶尔发现有消费者在休息大厅满员的情况下,选择在餐厅的椅子上睡觉。他敏锐地发现了“洗浴+住宿”这一趋势,在店内投放了很多睡眠舱,在解决消费者需求的同时,也吸引了不少新顾客。
上述从业人士的感受,在一定程度上说明洗浴行业市场规模迅速扩大,与业态联动不无关系,跨界融合正在重塑着洗浴空间的形态与边界。
记者注意到,当前不少洗浴中心是因自助餐而“出圈”,如沈阳洗浴泡泡森林的自助餐包含三文鱼、龙虾、榴莲等食材;深圳汤崎汤泉生活馆,近4万平方米的面积,可以同时容纳近2000人用餐。
这在行业报告中也可见一斑。艾媒咨询发布的《2025年中国洗浴服务消费市场调查数据》就提到,情绪经济升温推动洗浴场所升级为 “情绪疗愈空间”,O2O的高速增长则打通高效获客与服务优化通道,双向赋能下行业线上线下融合进程持续加速。当前,情绪经济和O2O的市场规模分别超过了2万亿元和3万亿元。
而“洗浴+自助餐”“洗浴+钟点房/过夜住宿”“洗浴+KTV/影音”成为最受欢迎的三类融合业态。
此外,社交属性的强化是洗浴中心转型的关键方向。美团数据显示,2025年洗浴场所的“闺密聚会”“公司团建”等标签搜索量同比增长230%。
艾媒咨询分析师张毅认为,未来中国洗浴服务行业将朝着健康化、智能化、多元化方向深度发展,从单一清洁功能转向综合休闲体验。健康养生成为核心,会融合中医理疗、水疗等专业服务,满足消费者保健需求;科技赋能持续深化,智能预约、大数据个性化推荐等技术会提升服务效率与体验;同时,行业跨界融合加速,结合餐饮、亲子、社交等场景打造“洗浴+”模式,还会融入地方文化打造特色体验,成为都市人群休闲社交的重要选择。
破解同质化
当“洗浴+”成为行业标配,隐忧也随之而来。走进不同城市的新开洗浴中心,消费者难免会产生“似曾相识”之感:标配的电竞区、菜式雷同的自助餐、风格近似的睡眠舱……业态的“拼盘式”叠加,在初期能吸引尝鲜的客流,但一旦泛滥,便迅速陷入了新的同质化内卷。如何在一片喧嚣中构建自己不可复制的核心竞争力,成为摆在所有从业者面前最紧迫的课题。
有从业者就提到,出现同质化是多层次的原因。首先,洗浴中心是“重投资”生意,投资开店的人士,大多喜欢标准化、经过市场验证的成熟模式;其次,仍然有很多消费者对洗浴中心的印象是“清洁功能”,需求规模还没有完全起来;再次,很多从业者都是采取跟进策略,缺乏创新勇气。
浙大城市学院副教授、文化创意研究所秘书长林先平认为,当前洗浴行业整体盈利情况呈现增长态势,但存在明显的两极分化。头部企业通过综合体模式实现高客单价和复购率,盈利能力强;中小型传统洗浴中心则因同质化竞争和成本压力面临经营困难。行业表面火爆的背后是结构性调整,并非普遍繁荣。
记者注意到,激烈的市场竞争正加速行业的洗牌。当“洗浴+自助餐”成为北方许多城市的标配后,同质化竞争的压力日益增大。商家们不得不持续“内卷”,在食材品质、娱乐项目的新颖度和服务细节上寻求突破。例如,除了常见的三文鱼,一些高端洗浴中心开始提供现开的生蚝、M级和牛;电竞区也从普通电脑升级为高配置设备并开辟电竞赛事专区。
而为了破解同质化,也有从业者在持续探索。在成都,一家洗浴中心将本地悠然的“慢生活”哲学贯穿始终。其核心区域不是一个巨大的影音厅,而是一个阳光充沛、绿植环绕的巨型“茶馆”。竹椅、盖碗茶、川剧变脸表演点缀其间,搓澡项目也融合了本地特色的草药浴。它卖的不仅是服务,更是一种地道的成都生活氛围,成为游客体验和本地人放松的独特空间。
有关数据显示,2025年中国消费者希望洗浴场所增加的服务项目中,丰富餐食选择和餐食配置占比最高,为56.38%。其次是夜间专属服务,达到54.14%。第三名是文化体验项目,占比为42.95%。张毅认为,洗浴场所正从单一功能场所向满足“食、宿、娱、文”综合需求的复合空间加速转型。餐饮成为最核心的增量抓手,夜间经济与在地文化体验则是打造差异化竞争力的关键赛道。
仍存机会
从美团数据来看,2025年以来全国洗浴服务交易订单量同比增长超30%,1—9月新店平均交易额增幅达60%,这些数据直观反映出行业整体处于扩张期,尤其是综合体业态的兴起带动了消费频次与客单价的双重提升。
中国城市发展研究院投资部副主任袁帅认为,这种“火爆”背后实则暗藏两极分化:头部品牌通过规模化运营、场景创新和品牌溢价占据主要市场份额,如配备电竞区、剧本杀等新兴业态的洗浴中心订单量显著攀升,部分门店甚至成为城市休闲消费的“网红打卡地”;而中小型传统洗浴中心则因设施老化、服务单一、缺乏创新,在竞争中逐渐边缘化,部分门店甚至面临生存困境。
不过,多位专家认为,当前进入洗浴中心行业仍有一定机会。
林先平表示,从投资角度看,现在进入需谨慎选择细分领域。更具潜力的方向包括:针对年轻群体的沉浸式主题浴场(如国风、电竞主题);社区型健康养生馆;与医疗康养结合的水疗中心;二、三线城市尚存的差异化机会。建议采取轻资产运营或与传统业主合作模式降低风险。
袁帅持相同观点,他认为,从投资角度看,当前洗浴行业仍存在结构性机会,但需谨慎选择细分领域与模式。一方面,综合体业态虽投入大、风险高,但其抗风险能力与盈利潜力显著优于传统业态,尤其在一、二线城市或旅游热点区域,具备资金实力与运营能力的投资者可重点布局“洗浴+娱乐+亲子”的综合体项目,通过多元化服务覆盖更广客群;另一方面,下沉市场与细分赛道存在差异化机会,例如在三、四线城市或县城,传统洗浴中心仍占据主导,投资者可通过升级设施、引入基础休闲项目(如简易餐饮、棋牌室)实现“轻量化综合体”转型,以较低成本满足当地消费升级需求。
中国企业资本联盟副理事长柏文喜告诉记者,当前投资窗口仍在,但“重资产大店”不再是唯一答案。
他认为,细分机会包括,轻资产“城市汤泉社区店”800—1500m²,砍掉住宿,主打2小时“泡汤+餐饮+社交”,投资400万—600万元,客单120元—150元,18—24个月回本,适合二、三线城市社区MALL。垂直养生疗愈中心,引入运动康复、中医理疗、芳香医学,对标35—55岁高净值女性,客单400—600元,坪效高且淡旺季波动小。
柏文喜表示,一句话总结:行业仍处“总量扩张+结构升级”的黄金五年,但赚钱逻辑已从“谁开店谁赚钱”变成“谁有资源、谁控成本、谁快迭代谁赚钱”。
(编辑:于海霞审核:孙吉正校对:颜京宁)